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北京网讯兆通推出的教育培训机构呼叫中心系统正是基于考虑。教育培训机构呼叫中心系统集电话语音、计算机通信集成（CTI）、计算机网络、数据库、Internet等技术于一体，为各教育培训机构开辟了一种新的服务窗口和服务渠道。
培训机构信息查询学员利用电话，可方便快捷的查询教育培训机构设置、开设课程、乘车路线、教学地点情况介绍等信息。
开班信息查询学员利用电话，可方便快捷的查询近开设的培训班课程内容、学员情况、开班时间、上课时间、上课地点、报名手续、费用情况等信息。
呼叫中心常用功能：
1、外呼功能
坐席具备IP网络外呼、PSTN、实体外呼，客户随意选择，自己选择适合自己的外呼方式，并且支持自动批量外呼，节省电销人员的体力。
2、客户管理销售管理
客户信息记录，客户跟踪阶段，已成客户，客户行业，客户类别，客户金额大小，客户归属管理，数据可以统计分析，以便得出佳解决办法。
3、IVR自动语音流程功能
客户咨询、购买产品，通过呼叫中心软件提供的IVR语音导航自动找到自己需求的目的地。
4、自动话务分配ACD功能
解决话务员话务强度不一，工作量不平均，通话顺畅度的问题。
5、队列管理功能
外呼队列排队，可以自己设定外呼队列，外呼顺序。
6、广告投入回报分析
某一时段投入的广告，所带来的话务量分析，通话记录的查询分析可以得出。
7、知识库
销售过程中遇到的各种产品知识问题、价目表、活动表、政策表、功能表等等，可以在知识库进行管理。
8、来/去电弹屏功能
来电系统自动弹屏，实时记录客户信息，让客户信息可以随时记录随时找到。
9、 录音功能
通话录音可以让您的员工与客户之间的纠纷变的清楚，可以听自己的录音，换位思考当自己是客户，我的话术听起来是否不妥，可以加以改进。
10、销售分析
每次销售的产品和营销的客户，都可以记录在系统里面，那么当我们需要做销售改进和问题分析的时候，可以导出数据加以分析。
11、通话记录和统计报告
通话记录和统计报告，让企业老板不用在看电销员的通话表了，因为呼叫中心系统直接提供他今天通话的数量和每通电话的录音和时长，远程依旧可以管理。
价格保障：诚信服务13年，1000多套系统稳定运行，保证价格优惠合理。
技术保障：拥有自主知识产权，功能介绍均为标准版，可根据企业具体要求增减功能模块。
售后保障：软件在生命周期内免费提供软件维护与技术支持，硬件产品我公司提供一年质保。
