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教育机构拒绝退款。如何实现退款，维护消费者的合法权益，是一项非常专业的技术工作。一般来说，谈判是，投诉是手段，诉讼是保障。
让教育机构退款，协商前一定要做好准备:
一是收集教育培训合同(如有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明教育培训合同实际存在，证明教育机构确实有收费；
二是总结原因，分析优缺点，有意识，重点收集退款原因的证据材料，大致估算退款金额，合法合理维权。
一，协商
协商，即主动与教育机构沟通退款事宜。一般启动困难，效果差，教育机构往往因各种原因拒绝或拖延。
二，投诉
投诉主要针对培训机构的具体违法行为，向有关主管行政机关报告并要求处理。
投诉的效果因地而异。许多机关可能会向外推，要求你或建议你去其他机关或法院提起民事诉讼。因此，不要对投诉期望过高。如果相关工作人员愿意给你打电话给教育机构，效果会很好。
三，诉讼
诉讼，即向人民法院提起诉讼。这种方法有效、可行，但时间和经济成本都很高。
在实践中，由于教育培训合同的一般目标金额较小，律师收费不好，当事人委托律师维权的概率较低。一般消费者可能不愿意启动诉讼，因为起诉有时间成本，太麻烦。
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