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有些人以为心理咨询师离我们很远，其实每一个人都曾经“心理咨询”过。心理咨询中，双方的关系并不像医生与患者的关系，而是求助者与被求助者的关系，简单来说：你平时的烦心事，想不明白的问题，当你找朋友倾诉，找父母沟通的过程，就已经是‘初级’的心理咨询了。而心理咨询师的角色就是更‘专业’的那个更‘懂你’的人。
对那些心理适应属于正常范围的人来说，心理咨询可以帮助他们认识自己与社会，处理各种关系，更好地发挥内在潜力。对那些因心理问题而适应不良的人，咨询师可以帮助他们逐渐改变不恰当的思维、情感和反应方式，学会与外界相适应的应对方式。
一个完整的心理咨询，能帮助来访者建立新的人际关系，因为首先一个合格的咨询师就应具有健全的心理特征，能够全心全意关注来访者的问题，具有丰富的有关人类行为的知识和帮助他人的技巧，这就为与来访者建立一种新的人际关系创造了条件。咨询关系是一种真诚的人际关系，咨询师真诚地关注来访者的问题，咨询过程也为来访者提供了真诚的机会。咨访关系也是一种相互理解的人际关系，咨询师会通过专业方式促进求助者的自我理解，增强求助者的自尊、自信和独立自主精神，并有利于其发挥潜能。求助者能够把他与咨询师的关系及建立、发展关系的经验成功地运用到其他人际交往中。
同时，促使人们去咨询的大部分问题是由于自身的特点和处事方式造成的。但人们通常认为他们问题产生的根源在自身之外。要解决这些问题，咨询师也会帮助来访者认识到其自身的内部种种冲突，使人们认识到，大部分心理问题源于自己内部尚未解决的内心冲突，而非源于外界。人们遇到的人与人之间或人与环境之间的问题，是内心冲突的外部表现和反映。咨询可以让人们进一步认识自己，改变固有的思维模式和行为方式，使自己成长。
此外，心理咨询可以引导人们去发现真实的自我。当人们真正认识了自己，也就认识了自己的需要、价值观、优缺点，可以根据自己的实际情况规划人生，有助于他们的成长并争取大限度的幸福。随着自我探索的深入进行，过去不曾察觉的内心世界逐渐清晰地呈现出来，来访者对自己的理解得以提高和深入，促使其更有自知之明，从而能深入地理解自己的情感和社会环境。同时这种理解伴随着自由的情感体验和行为反应，在咨询的引导下，进入真实的自我，感受属于自己的生活。
心理咨询绝不是“心理有病”采取，哪怕只是日常的不良情绪，都可以尝试通过心理咨询缓解，帮助自身了解自己，了解生活，让自己成长。
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