谷安天下长期ITIL认证培训团购
ITIL Foundation 认证机构(EXIN)中国区首席专家、授权机构讲师的讲师 方乐 老师亲自授课!
谷安ITIL培训讲师简介:
方乐先生,复旦硕士;ITIL Service Manager认证, EXIN中国区首席专家 、COBIT、CISA、国际注册信息系统控制协会会员、ISO27001主任审核员、itSMF认证ISO20000咨询顾问,现为谷安天下合伙人,谷安IT风险管理学院资深ITIL、COBIT讲师。
培训经验:
EXIN 授权ITIL培训师,为EXIN授权培训机构培养众多EXIN授权讲师,名副其实的讲师的讲师,自2003年至2012年期间为超过100家企业的逾千名IT经理及IT技术人员培训ITIL IT服务管理基础及ITIL服务经理课程,COBIT/SOX IT合规课程,ISO20000 认证培训课程。
谷安培训事业部以满足客户实际培训需求为目标,以提供优质培训服务为宗旨,以定 位高端、与时俱进以及案例教学为特色。主要服务于政府、金融、电信、移动等重要行业。谷安拥有一套完善成熟的信息安全培训体系和授课质量服务体系,培训内容涵盖信息安全意识、信息安全技术、信息安全理论、以及CISA、CISP、CISSP、PRINCE2、ISO27001 Foundation/LA、COBIT、ITIL等国际、国内认证。
本课程将知识体系与案例演练有机结合,使学员与老师高度互动,充分参与,全面的思考有效帮助学员快速掌握ITSM实施中的核心流程与关键细节,了解ITIL的IT服务管理先进理念,把握基于生命周期的IT服务改进,了解IT组织有序运行的关键成功因素 。
谷安天下ITIL培训课程内容
一、IT服务管理概述
二、服务战略
三、服务设计
四、服务转换
五、服务运营
六、持续服务改进
课程详情请查阅谷安天下
联系谷安天下:
北京总部地址:北京市海淀区中关村南大街2号数码大厦A座806
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