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美容美发店接待服务流程北京美发管理课程

更新时间:2013-09-30 14:30:08 浏览次数:86次
区域: 北京 > 西城 > 西单
类别:美容美发培训
地址:北京市西城区

北京朱成宁老师美容美发管理课程提供。很多新开美容美发店投资经营者,经常来邮件,电话,和微信咨询美发管理课程,发廊管理课程,理发店怎样管理的店面问题。近一年时间助教每天收到的信息量,如果不加老学员的问题咨询,单纯陌生咨询量平均为每天63条。这样大的信息量,逐一回复很有难度,往往影响到学校的正常教学计划。所以我们多数选择先回复老学员的急需解决的问题,然后再选择性的回复确实需要帮助的一部分陌生问题回复。
下面是店面众多问题中的其中一个问题:“以前没有做过这个行业,现在想自己开个美容美发店,美容美发店基本服务流程是怎样的呢?”
下面的基本流程是关于美容美发店的基本框架流程,略作说明如下,希望对外行人士有所帮助。当然对于多数美容美发从业者来说,他算是简单的1+1=2的算术题。另外要说明的是,服务流程很关键,但是主要的还是按照自己店面实际情况设计更贴合自己店面本身的专业流程!
顾客进门:迎宾,店长,看牌主管,值班人员等专职人员负责接待。
征询顾客:欢迎观临,询问顾客需求。美容带入美容部门,美发带入美发部门。
美容服务流程:美容迎宾接待----迎宾员带顾客到美容咨询区----美容为顾客提供咨询接待分析----顾客接受项目开始单次消费----以服务引导顾客购卡----再向顾客介绍其它相关美容的服务项目----顾客出门--回访顾客;
美发服务项目:迎宾员带位----发型师咨询设计解答----洗发项目----发型师服务----服务结束后结账----前台询问是否体验美容项目----顾客出门----顾客回访。

朱成宁老师美发总裁班管理课程北京每月开课,预约报名中,限额招生。学习中国实战的培训!
全国统一报名电话:010-57223981   Q Q:378155847   394296711
微信号码:KLSHKLSH88   微信公众平台:朱成宁美发管理
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