皮肤管理门店的六大致命误区你还不知道吗

     做好皮肤管理店并不容易，在开店过程中总是出现各种各样的问题，有些问题谨慎点或许可以避免，但有些坑明明感觉是对的却深陷其中，对于所有经营者来说技术很重要，但经营更重要，美业专家三十余年成功运营经验，落地干货让你实现永续经营。

     皮肤管理店经营中核心的部分就是管理，知道问题所在，解决方案为你排疑解难。

     01以为缺人才，实际缺机制解决方案：1、招聘专业人才。专业的人才拥有比较专业的技能，学习能力强，同时满足岗位需求及门店需求。

     2、制定培训机制，优化晋升制度。制定门店的培训机制，为人才提供更多的学习机会，争取把人才培养成“专业大咖”。人才在门店提升了个人能力，实现了自我价值，百益而无一害的事。

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     02以为缺客户，实际缺管理解决方案：1、定 位好客户群，这样拓客和销售才有方向。基于门店自身条件设备、区域、产品等，描绘出自己的客户画像。找到自己的有效客户群体，建立良好的客情关系，为后续拓客打好基础，从锁定客户需求出发，需求才是客户购买的原始动机。

     2、做好客户管理。首先需要对客户进行分类管理和信息管理，可以对客户进行分类维护，针对不同层次的客户进行回访服务，不断与客户建立联系，提升沟通话术也非常重要。

     03以为缺生意，实际缺营销解决方案：1、打造一套行之有效的行销系统。行销区别于推销，是需要去设计好整个流程体系的，包含找池塘、抓潜、次成交、追销和终身客户五个步骤。只有流程设计好了，才能将成交过程中的障碍尽可能的降低，一步一步达成成交。

     2、培训销售话术。销售的话术是锦上添花，只有在建立好整个行销流程设计之后，销售的话术才能起到真正的作用，这也是降低成交阻碍的有力措施。

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     04以为缺毛利，实际缺盈利产品解决方案：1、控制成本。从支出类别上分析门店的成本结构，计算出投入产出比例更好的控制成本。人员的管理上也可以从薪酬体系与项目激励来更好的提升积极性又能合理安排员工。

     2、优化门店品项。品项的设计要循序渐进，三类品项要设计好，拓客项目、留客项目、盈利项目。每类品项设计达到的目标和设计就不一样，只有设计好盈利项目，才能获得高利润、高业绩。

     3、制定标准化的话术。设计好盈利项目的同时，制定统一的话术标准也是同样重要，不光有策略还要有执行，不然再盈利的品项，员工不会卖也就失去了盈利的意义。

     05以为是管理者，实际是执行者解决方案：1、学会放下权利，同时进行监管。管理师首先必须意识到自己是个管理者，然后才是专业者，做专业工作必须以不耽误管理工作为前提。

     2、加强管理能力，进行专业化、系统化培训。管理者不能再凭着经验做事，而是必须进行专业、系统的培训学习，才能做好美业门店的管理。

     

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     06以为当老好人，实际上不负责解决方案：1、建立管理的正确认知。管理的目的在于事，但管理的本质在于人，管人带人的实质是培养激励人。

     2、做好过程的监督与管理。员工在工作过程中存在工作认知不当，工作行为不良，方法技能不足的时候，也正是管理管理者引导工作认知，纠正工作习惯，训练指导工作技能的时机。

     3、帮助员工建立工作信心和成就感。员工在工作中表现消极悲观，畏难自卑，麻木低迷的工作状态时，正是管理者帮助下属认识工作的价值和意义，激发工作士气和激情，建立工作信心和成就感的机会。