在物流业务的经营过程中,出现一些意外在所难免,购买物流保险是有效规避风险的必要手段。因此,如何选择购买物流保险产品,并且能规避物流风险是许多物流从业者非常关注的问题。
近小编也听到物流老板在选购保险时的一些顾虑:
有这么多保险平台,到底该选择哪一个?
货车保险,货物保险,员工保险,档口保险……是否有一家可以全部完成的平台机构?
投保时,很简单。 出险时能找到他们吗?理赔也成了问题?
保险买是买了,可理赔时却发现不在承保范围内?相信广大物流老板都有同样的困惑吧!
其实双方都存在一个盲区,做保险的人无法全面了解物流细节,当保险落实到具体事故中时,无法立即给出解决方案,或者根本没有考虑在理赔范围内;做物流的人,面对保险的一堆专业知识,没有经过专业培训,完全不理解各类条款到底什么意思?
今天我们将从如何选择和评估保险平台、保险产品和服务质量等三个方面分享投保经验,教您“3步轻松选择合适的物流行业保险”。
1. 如何选择靠谱的物流保险平台?
1)看经营情况。
投保人需要考察保险平台上所对应的保险产品公司的偿付能力和财务状况。投保人一般应该依据保险监管部门或评级机构对保险公司的评定结果来了解保险公司的偿付能力。投保人还可以查看保险公司的财务报表,分析保险公司的保费收入、赔款、费用、利润等财务指标,从而了解其财务状况。
2)看保险种类多少。
在物流行业中,物流责任险、货运险、车辆保险、员工保险、档口保险是物流企业常购买的险种,但除此之外,还要看是否可以提供多种选择和全面的保障。
3)看服务网络覆盖区域。
具有完善的销售和服务网络,能够为客户提供专业化和个性化的服务支撑。
2. 如何选择合适的保险产品?
1)明确需求,选择保险类型。
在购买物流保险时,要首先明确需要解决什么问题,选择保险种类的投保范围是否有全面覆盖而进行判断购买哪种保险。
2)判断购买的保险产品的赔偿额度是否能够有效转移风险。
不同保险产品的赔偿额度是不同的,所以在选择时,也要明确了解所选择产品的赔偿额度是否达到或高于国内赔偿标准,从而能够有效的转移风险。
3)性价比高的解决方案。
在物流保险市场上,同类产品的价格差异是不大,但选择更合适的投保产品组合解决方案,更能在有效单位成本内大化转移风险。
3. 如何评估服务质量?
对保险公司的服务质量的判断可以通过亲身体验来感受。
拨打保险公司的客户服务电话,直接体验该保险公司的专业服务水准、职业道德修养。
可通过114电话系统或者网络搜索系统查询保险公司服务热线,如果不能够从114电话系统和网络搜索系统得到这家公司的服务热线,建议放弃对这家公司的选择。因为很难想象一家正规经营的保险公司,竟然没有向社会公布服务电话。
在晚间(如23:00以后)拨打该公司电话,如果能够接通人工服务,那么该公司一定是采用的”7*24″的服务方式,表明其服务质量和能力良好。接通人工服务后,就自己关心或已知晓答案的问题进行询问,如果得到耐心和准确的答复,说明该保险公司的服务培训比较严格、专业;反之,则说明保险公司的客户服务能力不够。
总之,在物流经营中面对各类未知风险,通过购买合适的物流保险,做到未雨绸缪,有效防范相关风险是非常必要之举;而通过选择靠谱的保险平台,选对合适的保险产品,并且得到良好的保险服务这三步的把控,可以让物流经营风险得到更好的控制。
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