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伴随着以无人店为代表的这些新零售终端的兴起,传统零售服务的商品、标准、流程、信息、技术、供应链都面临着重构,零售企业的商业模式和架构也因此面临新的挑战。
无人店,没有既成的模式,也没有标准化的案例。近10年来有的只是不断的探索和追求,从早期单一功能的自动售货机雏形。到中期的微超,再到今天的多功能全无人店,无人店市场在不断的进化和迭代中终于迎来曙光。 在零售业成本结构变化和消费者消费需求快速变化的今天,无人店相较于传统有人值守便利店对于人员成本、管理上都有竞争优势。随着时代发展,这一零售趋势越来越受到重视。无人店正演变成未来实体商业具前景、有潜力的业务板块之一,同时无人店也将成为未来社区商业的佳载体之一。
对于很多消费者来说,逛街买东西不仅仅是为了买,与网购带来的体验缺失相比,也是享受现实体验感和买的乐趣。随着实体店大规模返潮,线下的价值逐渐被激发,带给消费者的不仅有产品体验的价值,更有服务的价值。
然而,线下的服务较为传统,店铺竞争优势并不明显。就便利店来说,很多导购都是坐等顾客上门,门店与顾客是随机关系,因此,如何把随机关系升级为强关系,让门店脱颖而出?不仅是便利店,也是大部分实体店所面临的难题。作为新零售样板工程,环鑫无人便利店的做法值得我们思考!
方案可行性分析:
1.现在人力成本高,很多零售店的铺租其实是不高的,就是因为人力成本问题,店主无法赚取更大的利润,赚回来的基本大部分都发工资了,有些店铺甚至小亏。
2.家庭店主,一家几口整体围着这个店铺转,如果是24小时的店铺更加不用说,很经常两夫妻都经常分开时间睡觉,一个日班,一个夜班,这样长期下去,生活不协调导致夫妻不和,相信这样的感受很多店主都有体会。这套系统不但可以他们的恶性循环,而且可以不断扩张分店,全程代运营,无压力。
3.基本上可以这样认为,未来3年这个无人值守便利店,会像当初7-11便利店一样普及,就看谁出手快了。市场一旦被认可,品牌就确立了,客户自己上门。
4.本来做连锁店或想做连锁店的客户更有价值,他们每月的人员工资更是一件早想突破,但一直找不到突破口的事情,现在这套系统就能为他们解决这个痛点。
5.现在都是大数据时代,有多少客户扫码,注册,就有多少个数据资源,掌握数据就等于掌握无尽的价值,看准时机立马可以把数据变现。
总而言之,虽然现在共享经济正当红,但是用不了多久,无人店必然也会成为新的大热点,而且之后的竞争必然会非常惨烈,有意在这一领域角逐的企业,布局越早胜算越大。
等无人驾驶和无人机送货技术成熟之后,加上无人店,天知道无人场景概念将有多么的令人激动。而如今,正是它风口将起之时。
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