《2016中国网民权益保护调查报告》显示,从2015年下半年到今年上半年的一年间,我国网民因垃圾信息、信息、个人信息泄露等遭受的经济损失高达915亿元,6亿多网民,人均133元的经济损失。显然,互联网安全、网民利益保障、线上交易纠纷日益突出,形势不容乐观。
实际上,《中国网民权益保护调查报告》已经连续发布了三年,但至今却没有一个全面、系统的法律体系和维权渠道。面对这样的严峻形势,网民的权益如何得到保障?
互联网诚信之旅,从国互网开始
为了积极响应国家号召,今年5月份起,百度在搜索结果排名策略上引入信誉度作为排名重要依据。针对商业推广行为进行打分,对应的信用分将成为排序的主要参考因素。对此,业内人士表示:此举将有望从根本上保证信息源的公正和,实现商业推广信息的优胜劣汰,进而帮助网民和推广企业实现更为的双赢。
更值得一提的是:百度同时增设10亿元保障基金升级“网民权益保障计划”。百度注册用户在登录状态下,在百度搜索结果页面点击带有百度信誉“V”标识的搜索结果网站,一旦产生纠纷或损失的,百度均将全部予以受理且承诺一管到底以此来捍卫广大网民的切身权益。百度这一计划迅速获得外界认可,在2016年互联网大会上,百度荣获“2016年中国网民权益保障奖”。
引入信誉体系,同时设立充分的保障计划,这使得众多借助搜索引擎推广的企业通过牵手百度获得更大成功。以国互网为例,其做为百度在北京、内蒙古地区的信誉V认证服务商,在追求客户的服务宗旨上,服务内容除了包含信誉V认证、商标认证、资信认证、认证、承诺保障等之外,还会对合作商家同时赠送一系列公司内部的营销服务。一方面帮商家建立了企业信誉体系,另一方面在网络宣传推广给予了商家极大的帮助,让网民能多维度的了解企业的真实情况。同时,商家由于有 “网民权益保障计划”的保驾护航,使得买家在“货比三家”时起到临门一脚的关键作用。
伴随百度搜索全面进入信誉度时代,信誉成为考量个体和企业的关键因素。企业推广,信誉先行。产品的性价比固然重要,但商家自身的信誉往往终决定着商家的生存长度,对于众多推广企业而言,这将成为不可回避的重要命题。