现在很多办理和未办理的客户拥有了400电话却不知道怎么能使用,导致使用一段时间以后费用没有用完,感觉效果不好,进而终止400电话的使用,企业本身已对外宣传了400热线电话已经起到一定的作用,但是由于客户终止400电话,因此流失一部分客户。
1.办理400电话要怎么使用?
客户办理需要选一个以400开头的十位数字例如四零零零六六六一六八,然后提交公司营业执照和身份证件申请开通以后,绑定公司现有的电话实现通话,有的公司不了解怎么绑定,绑定几部合适,400电话本身只是一个号码,下面可以绑定手机,固话,小灵通等所有运营商通话工具实现通话,企业这边需要把要绑定的号码提供过来,这边就可以再后台绑定,每个号码开通以后都有企业自助的管理后台,企业可以自己修改绑定号码,方便快捷。
客户拨打400电话,就会自动转到您绑定的部电话上,如果绑定的部电话没人接或正在通话中就会自动转到第二部上面,依次往下转接,可以保证您的电话24小时永不占线,防止客户流失,提高公司售前售后的服务质量。有的客户办理以后就绑定了一部电话或绑定多部电话,400电话企业可以用于多个途径,可用于销售热线,订购热线,加盟热线,咨询售后热线等等,一般绑定3-5部电话就可以实现不占线的功能。
2.怎么使用400电话提升公司业务?
很多公司认为只要办理400电话就会提升公司业务,但是要看客户开通400电话以后怎么做宣传,有的客户使用一年以后说都没有人打400电话,我就咨询说企业他的400电话用于哪里宣传了,他说没有宣传,再好的东西不为别人所知,也不会起到好的效果,企业开通400电话以后要大量做宣传让新老客户都知道您的400电话。
一般公司都应用于公司网站和彩页做大量的宣传,更多的也有媒体,报纸,杂志,电视,电台,汽车广告等等,现在也是多媒体时代,您的客户足不出户就可以找到合作的伙伴,400电话直接放在网站上,客户直接拨打就可以找到我们相关的负责人,现在服务是,要是客户看到我们的产品拨打固话和手机老是出现占线这种情况,缺乏耐心的客户不会那么执着的接着拨打,从而企业也就流失了一个客户,而400电话也可以支持同时多个客户拨打进来,不会让客户等待很久,再提高了公司的办公效率同时,更得到了客户的认可,建立了良好的合作关系。
企业应该怎样正确使用400电话
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