元湃数据搭建专业的电销系统!专业的电销系统
都应该该知道是提率,你真的懂电销团队该怎么用电销系统嘛?有这样的问题,又该怎么解决呢?
等待电销系统解决的问题:电话销售漏斗
比如:接听率,有效电话比例、意向客户比例、签约率等,影响这些指标的因素可以归纳为三个方面:数据精准性、工具效率、人员水平。
数据的精准性:数据会直接影响接听率、有效电话量比例、意向客户比例等。
工具效率:好工具可以更好地帮助销售降低重复工作率、决定了销售是否能方便快捷地管理所有客户和电话;
人员水平:好销售面对同样的客户,他有更大签约率和更大的订单金额;
至此,在为电销团队选择呼叫中心系统时,相信你已经知道了应该具备什么功能了
电销团队呼叫中心必备基础功能
1. CRM可以有效帮助销售管理每个客户
如果要想更好管理客户关系,还是使用专业的CRM系统,可以与呼叫中心系统对接。
2. 知识库帮助新手快速成长
知识库管理者不仅可以将培训材料、产品资料、常见问题在这里共享给大家,方便大家查阅,还可以分享优质文章以及内部交流文章。
在当地创建团队并使用当地的号码服务本地客户,就可以有效降低客户疑虑从而提高接听率,这时就要要求呼叫中心系统必需支持分布式的部署,但可以统一管理。
如果真正要提高电销团队效益,必需从方方面面一起入手,所以作为一名电销团队的负责人,选择适合电销团队的呼叫中心系统是一件极其重要的工作,好系统不仅可以帮助电销团队降低骚扰率、投诉率,还能提高工作效率、人员水平,终真正实现提高整个团队的效益。
联系客户经理曹经理 17165518821(微信同号)
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