51AI电销人工智能不是抢夺人的工作岗位而是改

51AI电销：人工智能不是抢夺人的工作岗位，而是改变了商业思维！
在科技高速发展的时代，事物更迭的速度每一天都在改写着人们的认知。比如，近年来火爆网络的热词：人工智能。毋庸置疑，作为新一代智能科技技术，人工智能对各行业发展、人们的生产生活产生了方方面面的影响，它不仅变革了传统行业运作模式，更改变了人们的商业思维。

以变化为显著的电销行业为例。大多数企业管理者都知道：一个电销新人刚刚入行，需求经过一两个月的学习培训才能成为一名合格的销售人员。而在这段学习的期间，企业投入的成本是没有回报的，甚至还会因为新人辞职而有所损失。然而，人工智能+电销机器人出现后，只需经过几天的学习和测验就能让它到达一个合格电销人以上的水平。人工智能+电销机器人本身具备较成熟的语音技术不仅能听懂对方说了什么，专业的话术和真人配音还能与人对话。快速反应和智能应对等优势，也让人工智能+电销机器人大行其道。对于当今大多数客户来说，他们甚至听不出电话是机器人打来的。
人工智能如何影响人们的商业运作思维？相较普通电销而言，人工智能+电销机器人的优势又在哪里？国外有研究学者指出，人工智能AI一旦与人力结合，就会让人们“更深入地关注人类与生俱来的本领——批判性思维、情商和价值判断。在平台经济中，人工智能技术将各种背景、各种能力的人联系起来，创造出更多的机会。在数字化转型时代，人工智能技术也促进了熟练工人和非熟练工人的就业，使这个世界为所有人服务”。

而对于人工智能的优势，则可以从以下四个方面解读：
首先是极大满足了企业电销需求。在传统销售模式中，电销作为直接的销售方式，能与客户进行充分的沟通交流，而智能电销是这个时代发展的必然趋势，能、低成本、不知疲倦、永不离职成为它的代名词；其次是节省成本。企业选择人工智能+电销机器人可做到在人工成本上相比普通电销员工节省50%以上的成本，而其工作效率可以达到电销员的4-5倍，通话效率和质量均有提高；再次是人工智能+电销机器人不仅可协助话务员完成销售任务，还能做到对已有客户跟进回访，把服务从深度和广度同时进行高度延展；后是人工智能+电销机器人可更好的服务于企业，实现定制化和个性化的解决方案。
当然，除了以上几个方面，人工智能+电销机器人在筛选意向客户、锁定目标客户、对客户进行精准分类营销等方面也能发挥出巨大作用。一些具有前瞻性互联网思维，觉察到人工智能巨大作用的的互联网电销大佬也都纷纷在客户服务和客户管理等方面，引出了人工智能AI+电销机器人，并取得了了卓越的营销效果。比如京东、阿里巴巴等企业，引入人工智能AI+电销机器人后，企业的经营业绩大幅上升，产品销售较传统电销提升了数倍之多。重要的是，人工智能+电销机器人帮助企业主更好的管理客户，加强了公司与其的粘性和互动性。
目前，市面上比较有代表性的人工智能+电销机器人当属厦门恒滨睿诚企业咨询管理有限公司旗下产品51AI电销机器人。作为一款适用于电话营销与客服的智能平台，51AI电销机器人可提供的服务包括：1、筛选意愿客户;2、意愿客户分级;3、挂机短息发送;4、信息汇总。其优势包括：放权话术、高度定制、“真”客户评级、话术审核、降低使用者和运营商的运营成本等等方面。

51AI电销机器人负责人表示，从目前企业电销现状来看，以人工智能技术为根底的51AI电销机器人，不仅可帮助企业削减重复性极强的人力工作，还能有效提高电销作业中电话拨打效率，提高信息流转效率与正确率。当电销人员从每天枯燥重复的作业中摆脱出来，大部分时间都放在意向客户身上，对员工来讲，既能提高业绩，又能提高其工作积极性，企业的凝聚力、竞争力也得到了加强。人工智能在客户服务领域将电销行业领入了新时代，是未来的主流趋势。
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