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如何成为门店签单冠军 （门店业绩提升训练导师张少卿主讲，5DVD音像光盘，建材家居、家电行业培训课程）
[作者] 张少卿
[出版日期] 2013-3
[出版社] 中国科学文化音像出版社
[介质] DVD
[光盘数] 5碟
[时长] 时长5.5小时
定 价:580.00元 优惠价:330.00元
DVD1：导购职业化修炼
1.门店业绩增长5大引擎
2.门店业绩4大系统
4.门店销售特点
5.导购职业化修炼
克己、守礼、
6.职业化3大要素
职业化素养、心态、道德、思维
职业化技能、知识、能力
职业化行为规范
7.销售精英的6牌心态
DVD2：门店销售的核心思想及其运用
1.顾客买的是什么？
商品的3个功能层次
让顾客感觉是高端品牌的7个原因
2.怎样才会让顾客买我的？
提升销售技巧的4个关键点
塑造产品差异化的5种方法
“过时不候”在门店销售中的应用
DVD3：门店基本销售规律及六步骤
步 营业准备
1.准备什么
2.导购形象礼仪规范
3.专业知识要求
4.销售工具的设计与使用
5.门店没人的时候干什么？
第二步 迎宾破冰
1.迎宾服务标准
2.迎宾开场服务话术
3.导购迎宾实战技巧
4种常见“难点”销售情形的应对
4.佳的8种开场方式
DVD4：门店基本销售规律及六步骤
第三步 了解需求
1.了解顾客的需求
掌握顾客购买动机
2.需求的分类
要什么？
为什么要？
3.了解、挖掘需求过程与方式
观察的技巧
听的技巧
客户咨询的3种问题类型
提问的技巧
确认的话术
第四步 产品推介(上）
1. FABE法则
关于什么是“利益”
FABE应用技巧
实用例证工具
2.门店销售话术设计
铺垫性语言应用
推进性语言应用
推介取得信任的方法
高端产品的7种介绍方法
产品报价的技巧
DVD5：门店基本销售规律及六步骤
第四步 产品推介(下）
3.常见6个异议原因和4个异议目的
4.常见3种错误异议应对
5.异议处理的6个原则
6.异议处理新思维
7.说服顾客的6种技巧
第五步 解决异议
1.异议处理的3种类型
2.功能性能类异议应对思路
3.售后服务类异议应对思路
4.3种性质异议应对思路
第六步 主动成交
1.5种达成成交法
2.常用的6种促成成交方法
3.要客户资料的5种技巧
4.促销活动介绍
全场活动介绍
促销方案的介绍
特价的转化
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