营销就是搞定人--移动互联时代企业营销新玩法

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编辑推荐：
再大的优势也抵不过趋势，移动互联时代，你的营销该换一下大脑了
74个存量市场深耕与增量市场拓展新技法，让客户不请自来，产品不销而售，钞票不劳而获，销量翻番不是梦！

规格：外盒包装 内置6DVD光盘（时长约390分钟） 同内容即插即看U盘（8G，免除无光盘播放设备的烦恼） 32页客户开发实战手册
（主）光盘版号：ISBN 978-7-88729-245-2
（副）U盘版号：ISBN 978-7-88729-246-9
注：DVD时长约65×6=390分钟，请您合理安排观看时间

内容介绍
　　还在为市场萎缩或者零开拓而忧心忡忡吗？还在为销量逐年缩水而一筹莫展吗？还在为营销思维单一而头疼不已吗？还在为堆积如山的产品而一夜白头吗？再大的优势也抵不过趋势，移动互联时代，你的营销该换一下大脑了。在本套光盘中，营销专家张子凡老师将依企业的实际经营和销售乏力环节，从存量市场深耕与增量市场拓展两个方面，为企业提供74个新全营销新玩法。移动互联时代，真正的营销是：客户不请自来，产品不销而售，钞票不劳而获！大众营销的春天已经过去，一掷千金的营销费用再也无法创造当年的奇迹，换一种思路搞定客户，玩转企业新营销！

作者简介
　　张子凡，营销专家，“九段青年”社交平台创始人，中国移动集团战略顾问，北大、清华、复旦等多家名校EMBA及总裁班常年讲师。张老师专注服务中小企业，在业界享有极广泛的品牌知名度、美誉度与号召力，擅长营销策划及资源整合，曾深度参与操作多家企业在香港、海外及创业板上市。96%的学员评价：没一句废话，字字珠玑，刀刀见血，接地气，上档次。著有畅销光盘及图书《换一种思路做客户》《整合资源 引爆业绩》《不懂带队伍，你就自己干到死》《管理就要贯彻到底》《管理就要执行到位》《公司管理无难事》《员工要做有心人》等。

课程大纲：
DVD1：拆词解义与存量市场深耕具体动作（1）
（一）拆词解义
1.企业为什么是两个竖？农民种地，希望多收获粮食，有几个方法？分别是什么？
2.企业想多卖产品，与农民想多收获粮食有没有关联？是什么关联？
3.存量市场深耕与增量市场拓展如果只能先做一个，应该先做哪个？
4.为什么要先做存量市场深耕？

（二）存量市场深耕具体动作（1）
1.维护带出营销：优化客情，于无声处
2.减少礼品投入，客户感知更好
3.超越预期，制造感动，超期服务带出新订单
4.获得好评时，主动请求老客户介绍新朋友
5.完善细节，减少投诉
6.渠道扁平化、关怀终端用户，提升认同度、带出新营销

DVD2：存量市场深耕具体动作（2）
7.关怀和帮助代理商员工
8.针对准客户，提升转化率
9.针对老客户，提高续费率
10.砍掉垃圾客户，专注优质客户
11.从销售上升到营销，将自己从单一的产品供应商提升至综合问题解决方案提供商

DVD3：存量市场深耕具体动作（3）
12.促销：杯全价，第二杯半价
13.积分
14.废物再利用，创造新增长
15.定价策略：价格上调，你就是王
16.提高客单价
17.运用鬼才策划，加快消费频率
18.改变产品规格，促进存量市场新增长
19.改变产品包装，顺利进入新渠道
20.开发产品新功能或新用途，促进销量增长
21.新产品，老市场
22.整合带来新销量
23.关注“大化”，努力实现产品在单位客户采购订单中占有率大化
24.主打一个产品、一个品牌，产品结构化，整合创造新价值

DVD4：存量市场深耕具体动作（4）
25.关注后市场，醉翁之意不在酒，制造新的增长点
26.将客户变成股东，众筹到的不只是资金，更多的是资源
27.将客户变成信息员，奖励推荐，可以单个销售，也可集中成交
28.市场前移，服务下沉，推行片区化深度营销模式
29.关注客户价值的二次开发、三次开发……
30.针对老客户，提供增值服务、服务升级以及服务创新
31.服务和产品拆开卖
32.邀请客户参与产品设计与营销：我备原料你烹饪，菜品创新共分润
33.高品质产品引导客户升级：上瘾，小心着魔
34.满足他所需，成就你所求
35.找一个大咖给自己加V，提升信任度
36.给产品赋予灵魂、故事、概念、文化
37.建立并培养客户的信任：你造锦，他添花
38.服务，超越预期
39.找到你的大闸蟹，视自己为草绳，毫不犹豫捆上去

DVD5：增量市场拓展具体动作（1）
1.免费营销模式，将门槛降低，先聚人气，再聚财气
2.将自己定 位为社会化服务平台，开展服务营销工作，为对手的客户提供免费服务
3.关注客户转介绍，透过老客户，开发新客户
4.将单独促销变为群体促销，规模经济，规模效益
5.把老店的老销售代表带到新店做销售，借助老销售代表在老客户群体中的号召力，引导老客户介绍新客户到新店
6.做好原有老客户的CRM工作
7.沙龙成交、会议营销，将客户攒到一定程度，集中营销
8.借助云平台，为其用户提供内容，把他的用户变成你的粉丝
9.渠成水到：将自己当成水，谁有渠就去找谁
10.商家联盟，共享客户资源
11.体验营销

DVD6：增量市场拓展具体动作（2）
12.运用金融思维，增加购买可能，获取增量客户
13.网络分享营销
14.收集老客户见证，制作精彩短视频，促进新客户购买
15.抱着会员找产品，搭建社交平台，构筑会员体系，玩中促进感情，间接实现增量
16.先舍后得，开户利润大化让给渠道商，大限度激发渠道商分销热情，你靠后续续费收入赚钱。今天我的利润就是你的，明天你的客户就是我的
17.资源整合，你用大数据吸引众多网商合作共赢的同时，网商也在直接间接为大数据贡献着客户
18.开发新服务与新业务
19.嫁接，跨界合作带来增量
20.高科技与智能化应用相结合，切准目标客户群，满足移动互联时代客户对便利的需要
21.牺牲单品利润，发挥效应
22.找到意见领袖，持续关怀对方，让他持续感动，持续为你推荐
23.让你的客户对赠品形成依赖，因为使用过程中产生了转移成本，采购是早晚的事
24.做一些对手没做的、忽略的事，比对手做的好一点
25.名人效应，粉丝经济
26.革命性的产品，让产品自己说话
27.从印象到终身客户
28.降低客户的转移成本
29.低价
30.品牌
31.分期付款
32.神经病思维，不按常规出牌
33.公益聚人气，商业聚财气
34.准备好你的噱头：参观与比赛
35.去告那个强者
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