转转二手手机对质检服务进行全面升级
近几年随着消费者的消费观念的转变,人们对“二手”进行了重新定义,因此逐渐提高二手交易的频率。以二手手机为例,越来越多的智能手机出现在消费者的视线里,越来越多的二手手机流入市场。以转转二手手机为例的二手平台持续为消费者提供了安全保障。
但是,由于二手手机产品自带非标品属性,在成色、质量、价格等方面缺乏统一标准。而产品辨别专业门槛较高等因素,造成了消费者决策风险高且易买到以次充好的产品。此外,目前二手手机零售大部分为裸机交易,售后无保障,交易后的风险问题均由消费者承担。对于商家而言,在缺乏标准定级、定价的情况下,良心商家会因成本高而退出市场,造成市场流通商品平均质量、价格因此下降,形成恶性循环,终阻碍了本应蓬勃发展的二手手机市场。
基于市场痛点的凸显,转转二手手机成立专业质检团队,逐步树立起行业质检的标准体系。为持续为客户提供更好的服务,转转二手手机对平台手机质检服务进行了全面升级,质检效率提升了10%~15%。并且,转转二手手机的自营的手机保从180天延长至365天,并且支持7天无理由退货等,进一步解除了用户的担心。
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