中信银行-客服服务专员岗位招聘
招聘岗位:中信银行-客户服务专员(含实习生)
岗位职责:
1、储蓄卡业务处理:通过中信银行95588服务热线,为中信银行客户进行业务查询、疑难问题解答、在线交易、客户关怀等多项专业化的服务;
2、客户服务品质提升:收集并反馈客户建议,提升客户满意度。
3、按照工作要求,积极参加培训和实践,不断提高业务水平和服务技巧;
4、执行各项规章制度,按照流程和业务标准进行操作。
任职要求:
1、男女不限,女身高160以上,男身高170以上,18-26周岁。适应程序性工作内容,可以接受夜班、无固定轮班制(7*24小时);
2、能讲标准的普通话,发音标准,吐字清晰;
3、具备较强的语言表达、沟通能力和良好的倾听能力;
4、具备较强的毅力和韧性,积极面对工作压力;
5、大专(含)以上学历,金融经济类专业优先。
薪资与福利:
1、综合年薪6-8万,五险一金正规齐全(即养老、医疗、失业、工伤、生育保险、住房公积金),提供福利住宿步行上班;
2、月薪资低4025元起(基本工资3000起+525餐补+300交通通讯补贴+200全勤奖)+过节费(年发6次约7000元)+年终奖(3-6个月工资)+高温补贴(3个月*900每月)+生日福利+额外激励佣金+节日礼品+职称津贴+免费体检+商务休闲工装。
报名电话13001221657孔老师
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