1、服从机长、乘务长的领导,及时请示报告。根据乘务长分工,认真落实岗位职责,严格遵守各项规章制度,争取航班正常;
2、上机后检查责任区域紧急设备的数量和质量,检查服务设备情况;
3、检查客舱卫生,检查书报、杂志的种类摆放在书报车上,检查供应品的配备;
4、广播员按照乘务长分工安排,并根据执行航班的情况进行广播;
5、按照乘务长分工,耐心、细致地完成航班的各项服务工作,热情主动地满足旅客需求;
6、按照公务舱服务标准,优先保证公务舱的各项需求;起飞、着落前认真进行客舱安全检查;
7、飞行中,严格执行乘务工作的安全规定,遇紧急情况时,要严格按有关规定和措施进行处理,协助乘务长、机长,确保旅客安全。
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