中国银行信用卡客服年薪八万
岗位名称:客服专员
一、工作职责:
负责向银行信用卡持卡客户提供电话咨询业务及业务处理服务。对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户进行沟通,根据客户需求,向客户推荐信用卡的各项业务及服务。
二、岗位要求:
1. 学历:大专以上学历(本科以上优先考虑)。
2. 专业:不限专业(经济、金融、财务会计、计算机类专业优先)。
3. 熟练使用计算机办公软件。
4. 中文输入速度在每分钟50字符以上。
5. 普通话标准,良好的语言表达能力及理解能力。
6. 男女不限,身体健康。
薪酬待遇:
1、实习生:实习生毕业后优先转正。实习期待遇为1560元/月+餐补为560元/月(前两个月为培训期,第三个月开始工作有绩效奖金,平均下来2500元/月);
2、正式员工:基本薪资3800元/月+有季度/年度绩效奖金,综合计算平均年薪6-8万之间;
3、生活福利:在法定假日和部分传统节日,逢五一、十一、元旦、春节均享受过节费至少1000元/次(实习300),端午、中秋等节日发放代金卡或礼品;
4、班次为24小时倒班制,每班不多于8小时;
6、公司为员工办理社会保险及住房公积金;
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