维修视放映机与服务器IMB失联 经常断电 连接丢失 按钮灰色

科视放映机维修全国服务中心，IMB服务器证书丢失故障维修点

PIB( Projector Intelligence Board)：放映机智能板
LD( Link Decryptor)：链接解密板
ICP(Integrated Cinema Processor):
集成电影处理板
LEQD( Light Engine Quick Disconnect Board)：光引擎快速断开板
EvB( Environmental Board)：环境板
TPc、 Touch Panel( Touch Panel Computer)；触摸屏
Card Cage:卡笼

科视2代电影机常见故障与处理
一。与ICP的连接已丢失。
在PIB上有个内置路由器，以下各部分都各自有P地址，通过路由器
连接:
PIB:192.168.254.241
TPc:192.168254.242
IcP:192.168.254.243
LD:192.168.254.255
IMB:192.168.254.256
1。关电1分钟重启。
2。重启2次无效，断电拔插ICP、PIB
3。拔插无效，报修

科视2代电影机常见故障与处理、拔插
4。收到我司发来的新ICP，小心打开包装该打开的部位(不该打开的
部位不要用手乱撕开或用刀乱割开，因为影城要用原包装发回我司
我司要用原包装发回美国总部)，安装、上电、开机，象升级一样查看发来的ICP软件版本，查出对应升级包版本。
升级包版本
ICP版本
13.1(1)I
Prod2.1(276)CD.
1.4.1(1)
Prod2.3(294)CD
2.0.0(8)
Prod30 CDS(006)
2.1.0(32)
Prod31 CDS(007)
5。根据对应升级包版本，使用合适的升级方法。
举例说明，如机器原升级包版本1.4.1(1)，新ICP版本
Prod3.1cDs(007)，对应开级包版本2.1.0(32)，拆新ICP后强制升
级20.0(8)，然后换上新ICP强制升级21.1(12)

科视2代电影机常见故障与处理
二。有图像，上面有一片红或绿或蓝、或闪。打全红、全绿、全蓝
全白、全黑测试图像，如不正常，确认电影机问题
1。关电1分钟重启。
2。如无效，拔插LEQD 2次。
3。如无效，拔插ICP
4。如无效，拔插相应颜色的扁平线2端。
5。如无效，报修。
注意:
1。拧松每插头2螺丝时，螺丝反面要用手指顶住，以避免线路板安装
点脱胶、线路板变形导致集成电路脱焊
2。插头拔插要垂直，以避免插头插座针脚歪掉
3：CP2210成像组件上红、绿2插头，需将成像组件拆下来才能拔插
难度太大，不授权影城区域放映主管拔插

科视2代电影机常见故障与处理
三，ICP自测失败
1。关电1分钟重启。
2。如无效，拔插LEQD。
3。如无效，拔插ICP。
4。如无效，菜单→登入→菜单→诊断→DLP自测
举例说明：CP2210，正常结果部分如下：
红色信号路径:47-C7-6F-C2-B7-79-12-D7-47-C7-6F-C2B7-79-12-D7
绿色信号路径:47-C7-6F-C2-B7-79-12-D7-47-C7-6F-C2-B7-79-12-D7
蓝色信号路径:47-C7-6F-C2-B7-79-12-D7-47-C7-6F-C2-B7-79-12-D7
哪种颜色的数据不对，且再做1次DLP白测数据会变，拔插那种颜色扁平线2
端接头。
(cP2220、CP2230的颜色信号路径数据是不一样的，有ICP自测失败告警
时，可以参看同型号其他正常机器的数据)
5。如无效，报修

科视2代电影机常见故障与处理
四。上电触摸屏开机按钮灰，不能开机。
1。打开触摸屏后盖，检查网口指示灯(正常左黄灯常亮，右绿灯闪)
2。如2灯都不亮
2.1拔插网线。
2.2如无效，一般触摸屏坏，借其他厅触摸屏来确认(同型号同软件版本)。
借其他厅触摸屏来确认时，在未进待机前触摸屏上会出现以下对话框
对于上面4项：确认PIB序号(电子序号)与电影机标贴序号一致，选PIB。
对于下面2项：因为PIB没换，选PIB
按 Select。

科视2代电影机常见故障与处理
注意：对于CP2210，镜头水平位移、垂直位移、缩放、聚焦都
复零,2.39、1.85屏幕文件不变，需重调镜头
说明:
a. Please select the board that has the original serial number
请选择有原始序号的板
b Select where to restore your setting from
选择从哪恢复你的设置
c。在原EVB、TPC、 Card Cage，P|B上有序号(电子序号)，
是一样的。
d。在原PIB、 Touch Panel有通道等设置，是一样的.

科视2代电影机常见故障与处理
2.3返还其他厅触摸屏，在未进待机前触摸屏上也会出现同样对话框，同样处理。
2.4在触摸屏坏的情况下，用牙签轻按PIB黑面板上 Emergency
紧急状态)按钮，电影机会开机、点灯，不能切通道。也可用TMS系统试试。
25报修，说明已确认触摸屏坏的步骤，申请触摸屏
2.6收到触摸屏，安装，升级(注意软件升级次序)
注意：借其他厅触摸屏来确认时，在未进待机前触摸屏上出现
对话框：
上面4项错选TPC，会使2台电影机电子序号一样，无法改回
下面2项错选 Touch Pane，会使2台电影机设置样
以此类推

科视2代电影机常见故障与处理
3。如黄灯常亮绿灯闪。
3.1拔插PIB
32如无效，一般PIB坏，借其他厅PIB(含LD)来确认(同型号同软件版本)。
借其他厅PIB来确认时，在未进待机前触摸屏上会出现对话框：
对于上面4项：确认TPC序号(电子序号)与电影机标贴序号一致，
选TPC
对于下面2项：因为 Touch Panel没换，选 Touch Panel
3.3返还其他冂PIB。在未进待机前触摸屏上也会出现同样对话框，同
样处理
3.4报修，说明已确认PIB环的步骤，申请PIB。
3.5收到PIB，安装(安装前将原PIB上LD拆下安装在新的PIB上)
升级(注意软件升级次序

科视2代电影机常见故障与处理
五。与LD的连接已丢失。
1.拔插LD
2。如无效，借其他厅LD来确认(同型号同软件版本)
3。返还其他厅LD
4。报修，说明已确认LD坏的步骤，申请LD
5。收到LD，安装，升级(注意软件升级次序)
维修流程：

第1步：根据客户的故障现象描述，确认该产品的可维修性。



第2步：客户寄/送到维修站，登记入库，等候检测 。



第3步：技术员确诊故障点后，反馈给客户，确认维修价格及维修周期。



第4步：维修报价，等候客户确认。赞同则进行维修，不赞同则原机返回。



第5步：维修ok, 检验正常。



第6步：拍维修后的机器视频发给客户，认可。



第7步：客户付款；登记出库。



第8步：交给客户使用或快递寄出，寄出时会告知客户快递单号。



温馨提示：外地用户寄修投影仪时，请包装严实一点；方便的话写一纸条，注明故障现象，随机送修部件，以及返回收件人信息。