我们知道随着外卖市场发展越来越快,外卖不仅丰富了人们的生活,便利了人们的生活,也改变了人们的生活,如今外卖行业越来越被人们认可,作为很多白领、学生生活里不可缺少的一部分。巨大的外卖人口需求再加上中国广阔的外卖行业地域,外卖行业想不发展起来都难!由此在市场上也爆发了很多外卖代运营公司,来帮助商家占领市场。但是对商家而言,迫切想要了外卖代运营都能为品牌做些什么?
1、提高量
首先,代运营会通过营销策划 (广告投放、线上活动) 、搜索优化等方式提高商家店铺的率。
对于商家来说,流量获取是基础的个环节。不论是饿了么还是美团,都有这几个较大的流量入口:搜索入口、推荐商家入口、首页活动入口 (banner+优惠专区) 、品类导航入口等。
① 搜索流量
在搜索流量方面,需要进行搜索优化,比如菜品名称、店铺名称要能覆盖用户的习惯搜索关键词。此外,商家还需要根据不同时间段的“热门搜索”来优化自身的菜品。
② 商家排名流量
想要在推荐商家排名靠前,就涉及到平台的排名规则了。 据称,平台的排名有 2 个维度,个维度是固定的,包括基础指标、加分因素、减分因素; 第二维度是针对不同用户、时间、区域生成不同的排名。而交易额、转化率、活动力度、好评率、点评评分、收藏人数、起送价、是否为新店、是否为品牌店等因素都在平台排名的评价指标中。
此外,还有首页活动报名 (免费) 、付费购买首页广告等店铺推广方式,代运营也都会一手包办。
2、提高点击率
当量足够之后,下一步需要提高点击率。
这个环节相对比较简单。 如果是商家排序的入口,那么主要是用满减力度来吸引用户;如果是搜索入口等会直接展示出菜品的渠道,那么除了足够诱人的满减力度之外,还需要用精菜品图片来吸引用户。
3、提高转化率
不同于堂食接近 100% 的转化率,外卖的转化率相对要低很多。 所以在这个环节,代运营会优化一些影响用户进入店铺之后的转化率的因素。
,用户要能找到自己想吃的东西,所以菜品设置、菜品图片等就很重要。
第二,用户要觉得自己想吃的东西没问题,大家往往会通过好评和差评来决定是否下单。虽然商家无法避免差评,但是需要对每一个差评都进行回复说明,以此让用户觉得放心一些。
食亨外卖代运营能够为客户有针对性地打造精细化的定制解决方案。面对竞争激烈的餐饮与零售外卖市场,一套运营方案无法解决所有问题,食亨根据不同品牌的情况、不同城市、不同商圈、不同时段的运营方式变化,制定不同的门店分级标准。并通过分析平台信息、市场数据、商圈排名变化等信息总结出优方案,帮助商家全面提升销量和利润。
新冠肺炎疫情袭来,餐饮行业面临着新一轮的挑战,有的企业为现金流而发愁,有的企业忙于卖菜止损,而潮汕卤鹅品牌的“”日日香鹅肉饭店,却在疫情期间逆势增长,外卖单月净收入破百万!很关键的原因之一就是与食亨的合作,食亨运营专家通过市场调研及与各门店的深入沟通后,通过菜品优化、产能优化、基础运营、菜单优化、门店评价优化、满减活动、折扣套餐等方面对“日日香”的外卖门店进行优化升级,从而提升进店转化和复购,促进门店业绩增长。
作为大数据驱动的餐饮及新零售线上运营服务商,食亨会针对运营细节问题做到秒级处理,能够多维度分析用户数据、产品数据、市场数据,逐步提炼标准化产品,通过数据和系统提供立体服务,制定行业标准和规则,从一体化的精细代运营服务,食亨给予品牌优良、专业、有效的服务体验。
外卖代运营市场前景广阔 食亨为餐饮商家开拓智能服务
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