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每个人都有不为人知的一面，每个人都有不一样坚强的一面。
她是刚进950130000客服中心的新人，虽然年纪略微有点大，将近40 多岁，可是经理对她似乎格外关注，有什么好事好东西也会通知我们给她留一份。起初，大家以为这位“特殊者”是经理的家人亲戚，情理上都会好好关照。
她性格似乎很孤僻，不爱说话，私底下也不爱和我们这群女孩子一起逛街什么的。问她有几个孩子，她也不回答。问她婚否，她也沉默不语。她的种种反应，一时间惊咋我们所有人。这个人背后究竟有什么样的故事，年纪这么大了，一副历经沧桑的感觉，怎么会没有结婚没有孩子？自此后，没有人再去问她类似问题，感觉真要一问的话，就会触碰什么不好的事情，有种不好的感觉。
一个下雨天，我好像撞见了她的秘密。
由于突然下大雨，我只能等妈妈送伞来。我便在客服中心多呆了会儿。950130000是专门为手机、固话用户提供95013一机多号业务的办理、使用等方面的客服工作中心。经常会有好多同事忙到下班点还在处理工作。其中也包括她，不过平时她都是准点下班走的早的一个。大概过了一个多小时，我看见她神情紧张地往外走，打卡，进电梯，而与此同时，接到电话说我的伞也送到了，我便也随之与她同乘一部电梯下去。电梯里头，她似乎发现我一直注视着她，便低着头，然后抬头朝我尴尬的笑了一下，而后继续低着头，时不时地看着手上的那块表。
走出大楼，我看见大厅有6、7个孩子突然间朝我奔来，年龄从4岁到10岁不等，还大喊“妈妈“。刹那间，我有点吓坏了。原来，这群孩子口中的”妈妈“指的就是她，以往，孩子们都会在家乖乖等她们的妈妈下班，可就今天，整整晚了一个多小时，也没接到任何电话，加之，外面还下着大雨。孩子们担心她出了什么事，于是按耐不住的都跑来了公司，寻她们的妈妈。
“乖，没事啊，我们这就回家。“临走时，她回过头看了我一眼，然后带着孩子回家了。第二天，一上班，经理突然把我叫到办公室，不知为何他竟然清楚的知道昨晚发生的事情。接着他对我说”她也是个可怜人，自己是个孤儿，同时也收养了其他孤儿。她希望这件事不让其他人知道。至于原因，你就不必问了。你能做到么？“虽然没有得到想要的答案，但我还是答应了。
这件事情，对我影响真的挺大的。一个950130000普通客服，一个上了年纪的女人，只身抚养这么多孤儿，这到底是一种怎样的情怀与勇气。对于她，我真的只有敬佩与感动。
