女性消费者与腕表之谜

　　女性消费者与腕表之谜

　　女款表比率之谜

　　“三比一”这是在行业里常说的男女表比率：男款三，女款一。从中可以看出手表还主要是男人的装饰品。因为对女人来说，手腕上还有手镯、手链，手表作为装饰品只作为其中的一个，带手表的习惯没有男性那么强。

　　过去的营销策略往往容易忽略性别的不同。例如：汽车，根据产品的市场分析报告可以看出汽车基本上不分男女，普遍的是按收入、地区、年龄来区分消费群体。再比如：香水，香水本是以女人为用户的产品，后来厂家推出了了男性专用香水。这两种产品是分开销售的，陈列柜台也不在一起。由此看来，针对不同性别的市场开发是大有必要的，可在营销策略的研究中很少讨论女性市场的应对策略。

　　手表行业还不成熟

　　如今在世界的每个角落，随着消费习惯的成熟，女性消费比率大大提高。首先，家庭的必需品选择权移交到女性手中。之后，家里的耐用品也逐渐由女性来决定。随之女性个人的消费规模也在慢慢增大。很多产品早晚都得考虑女性消费者的存在和心理。手表行业也不能例外。

　　近几年的动向就证明了这一切。，从巴塞尔钟表展近几年以施华洛世奇为首的展区阵势便可看出腕表新势力的崛起，行业的成长点就是女款手表。第二，今年以来，国产品牌的女款机械表也开始火爆起来了。镂空款式以及金色机心款式卖得非常好。国内的女性消费者也慢慢习惯带上大一点的手表款式。第三，明年，在智能手表领域苹果手表会来分一杯羹，虽然苹果手表是数码产品，但产品的目标群体竟是广泛的年轻女性。这种颠覆性的新招也许会打破智能手表发展的僵局。

　　在智能手表这个领域里韩国的一直引领新一代潮流。关注的是屏幕以及参数的提高，瞄准的客户群是数码产品的爱好者，这是由典型的男性高科技发烧友组成，但是光靠这一块市场根本大不起来。9月份宣布的苹果手表完全颠覆了前面一系列智能手表产品。三个关键词：1)小屏幕：大小完全符合传统手表。苹果并不给屏幕太多的任务。比如地图导航，你到要拐的地方，手表就告诉你拐哪个方向，并不需要能够显示出地图的大屏幕。2)表带：女性的手腕装饰品的核心就是手链、手镯及表带。苹果为女性准备更多种类的表带。如果你把这个跟屏幕上的图案组合起来，会有超过一百种的组合。3)健身：是每位女性关注的话题。一旦为此开始使用苹果，就让消费者离不开。就像计步器一样，而且比计步器厉害，站起来的时间，运动力度的大少，苹果手表都会记录。记录之后，会自动分析并描述一个图标让你分享。这些强大的功能都是为女性配置的。为的是要跨越“新产品普及”的深渊。我们行业从事者要趁此机会学一学苹果的这一招。过去，我们太不重视女性消费者了。

　　不单是产品，还有策划的女性化

　　男人们根本不懂女人的典型案例是：男人穿上一套新的西服去上班。回家后，他的爱人问：“亲爱的，对今天的西服有谁说了什么吗?”男人觉得不可思议“谁会关心我的西服”。另一个场景是：两人到商场找东西，男人没找到，女人去问店员并告诉原来男人找的地方不对，后来男人生气了，因为“你让我丢脸了”。女人当时很不解。

　　这些案例来自一本Bridget Brennan女士写的 “Why She Buys”。书中用很多案例来说明男女的思维模式的区别。作家的意图是社会的主要消费群体已经是女性的了。抓好女性的心理要有一些技巧。女性的特点是以情感因素为重。产品的故事化、简单化以及购买决策的合理借口。这些技巧让女性们感动、了解及满足。而且女性们的传播力远比男性强。哪怕刚开始的投入多，企业也得做到，这样才能带来后面的更多收益。今天的大多数手表，没有摆脱传统的男性营销——手表的柜台陈列仍然是仓库式的，摆得挤挤。产品本身还是不够简单。企业方目前还没有考虑创造、社区互动等一系列活动。苹果的产品一直被很多女人们支持，就是因为操作简单设计简洁。女人才不喜欢东西所带来的麻烦。目前手表企业对产品所带来的麻烦一直没有认识。三比一的比率并不是支持男款手表，而是企业方努力不足的表现。

　　后，以一个汽车公司的案例来结尾。在日本有一个叫佐藤可士和的设计策划大师。他帮助过的客户有快时尚服饰“优衣裤”、大的便利店“7-11”、明星有“SMAP”等等。其中他为本田休旅车“STEPWGN”的广告设计打破了传统的汽车广告风格，结果使本田车跃居当时市场销量的。其广告的设计方案瞄准的也是家庭里的女性和孩子。汽车的造型好看不好看是男人们的传统标准。而女性考虑的是买了车会有什么样的场景，为未来添上什么样的色彩。因此，从单纯的海报设计以及实体店的陈列，到通过各种媒体传达什么样的概念，这些营销策划方面，使行业更加了解并洞悉女性市场。

　　是时候关注女性消费，要不然，总会有一天我们的不少品牌被会苹果手表洗下来。

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