沟通技巧你知道多少

　　

　　在职场中，沟通技巧是很重要的，特别对于销售，良好的沟通能满足你的业绩，同时在处理问题时也可变得游刃有余。今天，沟通技巧培训师就来给大家分享一些沟通常用技巧，希望能够帮助到大家。

　　1、不要打断

　　不要打断与停止说话不太一样。停止说话是你不要发表意见让他发表，不要打断是不要在别人的话中间插话。这是一个礼貌问题。与别人讲话的时候，不要打断对方;别人在认真讲话时，旁边过来的人也不要打断。所以，下次你看到别人在沟通，你走过去的时候，就站在旁边，而不要说：“哎”。

　　2、集中精神

　　与下属沟通时集中精神，下属一定认为你是一位很好的主管。所以，人与人沟通要集中精神。下属在与你讲话的时候，尽量不要一边看公文，一边回应他，也不要在下属的面前打手机。这都是精神不集中的表现。在客户面前，更要养成把手机关起来的好习惯。

　　3、控制情绪

　　所谓控制情绪，就是不要用情绪化的字眼，不要拉高你的声调，不要放大你的分贝，会讲话的人是不怒而威。做主管是要威，而不是怒。怒会让人害怕，威会让人折服。所以我们要不怒而威，话要威严有分量，不是大声嚷嚷，大声嚷嚷咆哮只能说明你这个人情绪不好。

　　沟通技巧培训师今天的分享到这就结束了，以上内容对大家不知是否有帮助，如您还想了解更多，可随时咨询北京盛世聚才。