在自然界,有机生物可能需要经过几个世代才能进化为更高级的物种。在商界,企业可没机会耗上那么长时间去适应环境变化。今天我们身处的这个时代是一个变革爆炸的时代。以我们现在熟悉的互联网为例,它才不过诞生了20年左右,如今人们只需单手就能操作设备上网了。技术的进步迅速地改变了世界各地各公司的运营方式以及与消费者沟通的模式。在你意料不到的地方已经出现了新的竞争对手。短短数年之间,全球经济衰退已经遍及世界各地,迫使各公司削减成本和修改发展计划。
为了生存,一些公司不得不进行彻底变革,从进入完全陌生的行业领域到用网店取代实体店不一而足。有一点越来越明确,那就是世界变化之快、范围之广及形式之多样化要求企业的领导层培养能够适应变革且继续推进的文化。根据组织领导层应对(或根本不应对)方式的不同,每天发生的变化或许不太显著,但日积月累就能产生巨大的影响。面对变革,有些组织苦苦挣扎,有些却在变革中蓬勃发展,这种差异很大程度上是由于敏捷文化或被有些人称之为达尔文式的文化—这种文化能够快速评估和组织的弱点并帮助它在新的领域建立优势。
尽管每家公司都拥有的文化,笔者发现在那些倾向于适应潮流的公司中,领导者往往具备某些共同特征:能够意识到挑战中的机会;专注于优先处理正确的事项;致力于进行明确、坦率的沟通;打造责任感;鼓励创造性思维和主人翁精神。
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