许多企业面临这样的人才怪圈:招不到好人才,又留不住人才,怎么办?与其让人才因企业内部没有发展空间而外流,还不如创造条件留住人才,而这个条件就是培育核心的企业文化。
知名企业注重文化构建的案例有很多,阿里巴巴就是其中之一。对淘宝来说,它的文化是客户、团队合作、拥抱变化,激情、诚信、敬业是企业文化的基石。
那么这种文化是怎么塑造出来的呢?淘宝的企业文化是茶馆的文化,随意、惬意、亲切,比如它的客服就叫店小二。而且,阿里巴巴高管团队全部都有化名,这是马云让他们从金庸武侠小说正面人物中“认领”的。
阿里巴巴还推崇“倒立文化”。新员工培训期间必须学会倒立,否则就由他们的主管代替倒立。能倒过来看世界,激发了员工的创新力,阿里巴巴一路发展,无不与其“倒过来看世界不同”的理念有关。“倒立”不仅明确了企业的核心价值和创新理念,也使员工产生强烈的文化认同和归属感。
员工对于企业有什么样的期待、员工积极主动努力的目标和方向,都与企业文化有关。很多企业都有自己的惯例,而惯例就是企业文化和理念的体现。好的企业文化可以提高员工的凝聚力,又可以实现他们的梦想。
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