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品牌和人一样经历着成长与焦虑，都曾害怕跟不上潮流而被时代所抛弃。哪怕曾经在市场上一度乘风破浪、叱咤风云，也很有可能因为新生代消费群体的崛起而逐渐式微。
毕竟，脱离了品牌的成长过程，那些消费者不但难以了解并认同品牌文化，甚至还有可能因为品牌历史而产生认知上的偏差。
因此，整个营销界中达成了一个共识：得年轻人者，得天下。简单来说，只要哪个品牌能够洞察年轻人的喜好，能以恰当的方式与年轻人对话，就能在市场中占据的优势。在年轻化的道路上，企业们摩拳擦掌、争先恐后，迫切的希望在年轻群体中建立起全新的认知。
但是，你可以想象，一个从外表到心态都十分老成的人，突然学起了年轻人的时尚穿搭、象征性的玩了玩说唱、街舞、滑板等街头文化，生搬硬套的用了当下流行的网络词汇，这样的行为在年轻消费者的眼里到底是“潮”还是“尬”，答案可想而知。
在这个注意力稀缺的时代，流于表面的年轻化营销活动已经难以在诸多的品牌中杀出一条血路。
对话年轻消费者
品牌人格化是基础
当品牌们讨论新生代消费群体时，话题往往围绕着街头文化、二次元、时尚穿搭、爆款综艺等表象。如果我们只能看到这些，与年轻人对话的结果应该也不太理想，品牌说什么话固然重要，但由什么样的形象将这些话说出口更为重要。
正如《罗辑思维》的创始人罗振宇所提到的，互联网时代、特别是移动互联网时代，品牌是基于人格魅力带来的信任与爱。在这个不仅拼产品、拼市场还要拼感情的大环境下，有态度、有个性、人格化的品牌，才能吸引消费者对话题的兴趣。
我们发现，个性越清晰的品牌越容易受到年轻消费者的青睐：小茗同学呆萌可爱，江小白文艺深情，杜蕾斯风趣幽默还有些“污”，官微性格好又活跃……
虽然也有不少的品牌试图通过这种方式拉近与消费者的距离，但后的效果相差甚远。在品牌人格化之前，一定要弄清楚究竟是想与什么样群体对话，哪怕年轻相仿，也能细分出很多类别。
再者，品牌究竟是要扮演什么样的角色，拥有什么样的性格，该用什么样的语气和消费者对话，是否匹配产品的消费场景，这些都需要考虑。一旦拥有了健全的人格，品牌才能将营销信息与热点以恰当的方式融合，更有效的传递品牌价值观。
吸引年轻消费者
也不能失去老用户
虽说人格化是品牌传播的一条捷径，但依然有不少品牌在这条道路上走了弯路。为了迎合甚至讨好新生代的消费群体，品牌的传播画风突变，但也因为忽略了老用户的感受有些得不偿失。
比如说喜欢街头文化，实则是对自由的向往，喜欢网红店打卡，实则是对更高品质生活的渴望...在诸多策略之中，跨界是一种两全其法子，一方面保留了品牌原有的调性，另一方面又向消费者展示了自己年轻化的一面。
跨界，让品牌链接了两种不同的打开方式，为不同的商品提供了更立体的消费场景，也将老用户和新生代的消费者巧妙的“揉”在了一起。
抓住年轻消费者
传播品牌核心价值观
有不少品牌在年轻化的道路上都有过这样的想法：只要把年轻人喜欢的元素堆叠在一起，就能在他们心中留下正向且有活力的品牌认知。当然，选择热点元素去搭在传播信息确实是一个“性价比”相当高的方式，还有可能以低价制造刷屏级的案例。
但只要热点一过，观众也就一哄而散，消费者依然难以了解你的品牌内涵。换句话说，就算消费者知道你的品牌年轻又有活力，那么然后呢？如果没有被消费者认可且接受的价值观，消费者依然没有忠于品牌的理由。在这一点上，百雀羚是一个正向的例子，从一镜到底的民国神广告到剧情多次翻转的短视频，百雀羚一次又一次的突破大众的想象，成功让国产返老还童。
近，百雀羚携手李冰冰拍摄了一支微电影：在海拔1736米，北纬30度的贵州赤水，寻找一种叫做金钗石斛，补水性很强的草本植物，而这里是现存几乎的野生金钗石斛成长区。
一支广告之所以成功，是因为它的内容贴合了年轻用户的价值观，百雀羚虽然不断变换着信息的载体：从图文、H5、短视频到快闪店，但几乎每一次的营销活动都升华了创意背后的品牌精神。用户不但能通过广告了解产品，也能感知到品牌试图传递的精神内涵。
注重年轻用户的自我个性表达
与以往的群体不同，90后及00后的自我意识是全面觉醒的，他们天生具有强烈的表达欲。品牌可以通过以下方式让用户进行自我表达。
1、品牌帮用户发声
近年来我们见到越来越多地文案金句型的包装及推广物料，包括产品包装、海报设计等，这背后的逻辑不仅是建立品牌与用户新的沟通方式，让用户认同品牌价值，更重要的是设计出文案，让用户表达自我，从而在用户群中分享传播品牌价值。
2、品牌让用户彰显自我
每一代年轻群体其实都反感社会对其的标签化，品牌不仅需要帮助用户发声，还需要创造机会，让用户能够自我表达。
3、品牌要重视用户反馈
年轻用户对品牌的好感度不仅来自于产品好用，也在于用户本人对品牌的深度互动，也就是用户的“参与感”。因此对于品牌方而言，客服入口、评论互动、用户反馈奖励机制的建立尤其重要。
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小结
品牌年轻化的方式虽然多种多样，但品牌走的弯路却大同小异：要么流于表面、要么主次不分。品牌真正的年轻化，是一种由内及外的状态，是在适应环境变化的同时，保持品牌的一部分基因。
