白领吃饭引发微信营销思考

  作为一个白领午饭吃什么实在是一件很痛苦的事情，我们希望周围有很多可供选择的餐厅，但是我们又实在记不住那么多，而且心疼日积月累缴费移动的话费，我能打开手机容易的找到那家我喜欢的小店该多好。
　　微信营销http://www.w***火了，那是一帮炒作人的把戏，但是对于企业而言究竟有没有借助微信产生价值自己很清楚。常常有人问微信到底有什么用，它跟微博有啥区别？微博其实就是一个偏媒体属性注重传播的平台，微信是一个偏工具属性注重沟通互动的平台。微信更多的是扮演一个 对话/沟通/服务/管理的工具。对于餐饮行业而言，微信是一个实用的“活菜单活地图”，免费的scrm管理系统和一个免费的群发信息平台。我们来看看一家名叫深井大叔的港式茶餐厅如何利用微信开展营销。
　　微信公众变身为一个移动版的便携式“活菜单”
    传统的餐饮营销方式就是发传单，试问这种费时又费力的发传单，转手又被用户扔到垃圾箱里，能有几个能记住你的餐厅名称的。如何解决这种情况呢？微信营销的出现恰巧的就解决了这种难题，如果你能留在用户微信通讯录中当他有需求的时候能够轻易找到你。如图，通讯录公众，然后回复“3”即可获得深井大叔top10的的菜品。倘若你不知道具体想吃什么，也可输入关键词，如输入“饿饭”系统会自动推荐受欢迎的饿饭。对于消费者而言无需在伤透脑筋寻找菜单或者电话号码，直接利用为即可点单。


　　微信公众变身免费的信息群发平台和SCRM管理系统
　　曾经微博时代无数人梦想着新浪可以开放向粉丝群发私信，但是至今仍未实现，而微信群发消息这一功能不仅是让无数企业欣喜若狂更是直接断了以往的SMS（短信营销）后路。主动关注企业微信的粉丝在一定程度上是许可接受企业信息的。此时企业尽可开展内容营销魅力。你可推荐新的产品/服务，优惠活动或知识性的内容，不断提高内容的价值感，但需要在频率和内容采编上稍微注意，不宜有扰民之嫌。例如深井大叔的“9折菜品优惠，省钱大作战”就受到粉丝们的欢迎，如图，刚推出不久就有超过1400次的粉丝互动。


　　除了优惠信息的推送之外，借助微信开发模式，通过微库工具还可以实现在线预订下单，服务咨询等scrm管理中更多的功能。
　　微信公众平台变身移动活地图，LBS新亮点。
　　曾经lbs是为众多企业争抢用的营销方式，但后似乎也不温不火，而如今借助微信它又有更新的玩法了。正如文章开头所言，朋友发给我名片之后，我关注该企业，输入地址即可获得近的地址店铺地址。这对于餐饮企业来说，你再也不用担心消费者记不住你有多少分店，哪一家离他们近，现在你只需要输入自己的位置，就近推荐离你近的一家店。同时你可以在微信上将地址转给朋友们，省去了再查地图工作，实在太方便了。

　　微信公众平台变身为娱乐互动的佳营销平台。
　　我们了说了微信重在沟通对话互动，它不应该成为一个冷冰冰信息发布机器，它也不是一个只会提供使用价值的平台，它应该作为一个将消费者与企业连接起来的好玩平台，它帮助企业与消费者建立的不仅仅是物理链接更有情感链接。所以艺龙旅行做了“一站到底”，星巴克整出个“自然醒”，杜蕾斯闹出个“小杜杜喊你起床”。所以企业应该充分利用微信的互动性强化与粉丝的关系，与他们展开趣味互动对话。例如，深井大叔的互动答题赢优惠券活动（如下图），题虽简单，但是都与自身相关，强化粉丝对于自己的了解。深井大叔还有一个活动就是，输入yy即可随机为你推荐一首歌曲，缓解你点餐后等待的无聊。所以一个企业微信并不是一味的推广告，而是要学会给粉丝带来价值和快乐，把他们当做朋友来看待。

　　微信营销确实是一种对企业要求更高，并且有一定技术门槛的营销方式。仅仅依靠公众平台中的编辑模式企业只能享有有限的功能和营销价值，而我们看到星巴克、杜蕾斯、艺龙以及本文中的案例的成功皆是通过开发者模式，技术的手段实现更多的营销功能，比如lbs、听音乐、互动答题等，所以对于更多的中小企业要玩好微信,除了具备基本的运营能力更需要借助外部的技术来提高自己的营销价值，正如文中深井大叔依托传驰网络的微库系统实现的诸多营销功能。每一个行业中企业对于新工具的使用诉求都不尽相同，更需要结合自身的营销目的合理利用，而不是盲从，希望本文中提及的餐饮行业方法能够给与同行更多思考。365微信管家可为你提供全面的微信营销功能。365微服务http://www.w***