101教育 老师应该如何应对家长的提问

　　作为一名老师，是避免不了与家长进行沟通交流的。那么，当家长与我们进行沟通的时候，我们应该如何应对家长的一些提问呢?下面，101教育给我们介绍一下。

　　不要和家长争辩，有的家长讲话不客观，很可能就是想让老师对他的孩子更关注，仔细倾听，没必要指出他说得不对，因为双方争论起来，我们很可能争论赢了却失去家长的信任。

　　等家长说完，我们要很快把话题转到:现在怎么办?

　　很多时候家长并没有具体的要求，我们只要告诉他会转告上课的老师，请老师对孩子更关注一些，家长就会微笑离开。

　　然后我们要和老师沟通，把家长的意见告诉其他老师，提醒老师要和这位家长更多一些交流。

　　或者多提供一些服务比如考前辅导，专题讲解之类，如果老师根据自己的安排能送这位家长一两次增值服务，那家长通常就会满意了。

　　而有时家长的抱怨也许是来自机构的管理流程不清晰，当家长遇到事情时，找不到主要的负责人、然后被各种滚皮球自然心生不爽。

　　所以平时我们一定要多加注意与家长的沟通方式，与家长做好沟通，以便更好的进行教学工作。想要了解更多相关知识请关注101教育。

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