近年来,社交电商发展热火朝天,犹如一把大火点燃资本界的激情,使其陆续投来橄榄枝。市场激情,显然推动了整体赛道的扩张。一时间,产业链规模、衍生产业链服务陆续挤入,其中便不缺市场咨询机构的研报。
社交电商的关键不仅仅是在电商二字,明确的是社交在前,电商在后。社交电商之所以会被看作是电商的以后方向,较大层度上是由于其模式下潜藏的巨大爆发力性消费水平,能够解决传统电商模式中库存量、运转等诸多的压力。冲动消费和网红经济是社交属性带来的红利,这一切都有赖于以红人为代表的KOL群体。淘宝自身对红人的控制力度是不够的,目前仅仅能够依赖的就是新浪微博,而新浪微博当做一个自身不享有电商基因的社交网络,并不是先天就适合用于做电商引流的生意的。
社交的基础是物以群分,以兴趣或是主题为聚集人群的关键,这样的前提影响了社交电商更为适合垂直细分领域。一个用户也许会交叉横跨关注关心不同的主题领域,可是每个领域相互间几乎都是独有的,一样KOL也是颇具垂直属性的存在。所以相比百货平台式的淘宝和亚马逊,蘑菇街和Esty更为合适用户扎堆群居,更易于培养出令人感到舒适的社区环境。
社交电商和传统电商模式相比,优势聚集在购物的体验化和关系化上,而它的难点也正在于这两个地方。社交的深入层度,和商业化的切入融合模式,是目前包括腾讯和阿里等巨头以内依旧需要继续解决的问题。微信产品中社交氛围过度深入和封闭,导致用户对商业化的接受程度不高,一旦商业信息泛滥便会导致朋友圈人人喊打的情况。而新浪微博被阿里切入以后,电商化的路线往KOL推荐引流方向倾斜,自身产品的电商化模式反而不甚明朗。
相对独立化的蘑菇街在对本身进行完全颠复以后,将购物策略打造出了“逛街感”。这类策略有较强的场景化特点——不论是瀑布流的展示还是即时讨论的互相性,都和实体逛街的过程有细微的相同之处。传统的货架策略对“逛”的行为并不友好,除精准推荐以外,更多是靠使用者的主动搜索,对商品排位、店面展示方法等有很大的。
社交电商以情景式购物构建“人货场”,其重点在于情景的横向连通。而京东微信手Q购物的“三位一体”社交电商新模式,将商品拼购数据利用导购内容、营销置于各种社交情景中,不仅连通了“货找人”的思维,提升发现商品的效率,还将购物情景、商品以多样化的方式推荐至用户眼前,进一步增进了“人与货”的距离,助力社交电商快速发展。既赋能了商家,更将进一步缩短后端仓储运转周期时间,成为京东无界零售战略的重要支撑点,将加快其零售版图的扩张。
社交电商相比于传统电商模式_进一步扩大无界零售版图
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