客服团队专用的呼叫中心

完美通信呼叫中心应用了领先的网络通信技术，将大型呼叫中心系统才具备的功能与企业热线电话有机结合，集成为综合信息服务系统。它协助企业提高热线服务品质、快速有效抓住客户，并极大提升企业市场竞争能力。
功能介绍 ：
1、用户管理、角色管理、坐席组管理、扩展字段、企业LOGO、
2、交易明细、自定义联络记录、自定义联络结果
3、通话记录、录音，联络记录、未接来电、客户名单（也叫CRM管理系统）
4、外拨任务，外拨报表，呼损明细
5、坐席统计、运营状态概览、联络结果统计
6、IVR历史明细、队列历史明细、坐席历史明细、客户满意度调查明细
7、坐席监控、整体监控、代办事项、公告管理
8、语音库管理、IVR设置、IVR时间策略