专员,主要服务客户:朝阳区企事业单位及个人的、服务。
岗位职责:
1、为代理客户提供客户服务(每月2-3次的上门拜访、资料收集、收取支票、送递发票等);
2、为个人客户提供客户服务(社保、公积金、档案、入户、大学生和异地人才入户手续等);
3、根据客户的需求,进行增减员社保资料录入和提交;
4、负责为客户办理用工备案手续;
5、负责办理员工生育定点医院、生育待遇及计划生育手术费等资料准备及报销等手续;
6、负责办理员工工伤备案、工伤认定、劳动能力鉴定、待遇理赔等资料准备及费用报销的跟进;
7、负责办理异地就医、医疗费用报销等手续的申请及跟进;
8、负责为离职员工提供离职证明资料、社保缴费清单、失业救济、社保及公积金转移等手续;
9、为客户及代理员工提供劳动法律法规咨询,以及相关疑难问题的解答。
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