北京大件家具垃圾清理

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来自深圳南山的李先生在宝安办公家具公司买了一套大班台、会议台、大班椅和办公沙发茶几总价值3.8万元的四大件，购买时销售员一再保证是实木家具。留了个心眼的李先生在订单上还注明如发现有非实木组件需无条件退货。但在后续的办公使用中，李先生因为感觉喉咙不适而请检测单位做甲醛检验，发现甲醛含量为0.43mg/立方米，超标5倍以上。可是要求退款的时候却遇到阻滞。厂家坚持称家具是实木家具，不予退款。负责人回应说：只要家具里面含有实木成分，就叫实木家具。

     

根据国家标准,实木家具分为全实木家具、实木家具与实木贴面家具三种。全实木家具的木质零件都采用实木材料制成,而实木家具仅基本材质为实木,实木贴面家具则在基本材料是实木的基础上又在表面覆贴了实木单板或木皮。

国家标准在这里有一个模棱两可的灰色区域。只有“全实木家具”具有一个严格的限定，而普通的实木家具，则概念非常模糊，只要基本材质为实木，这里既没有明确哪些部件需要是由实木构成，也没有限定一件家具里多少比例含量的实木才可以算是实木家具。上文提到的李先生的个案如果需要进一步的法律程序去解决，估计也会遇到一个度量上的难题，怎样去界定家具是否符合“实木”的定义？销售员在导购过程中是否有“误导”，是否有用语上的鱼目混珠，怎样取证，都是目前实木家具交易纠纷当中的解决难题。