店宝宝公司前身成立于2010年,是一家电商创业服务企业,专业为在电子商务以及社交电商平台开店的个人创业者、小微型商家提供电商技术支持与培训服务,以“责任”为核心价值观,致力于打造为中国创业者服务的电商创业孵化平台。目前已经发展成为一家员工逾500人,在电商创业服务行业技术领先、服务领先、专业领先的品牌企业。更因为这样,为了提高客户满意度,为了让所有客户的意见都能时间到达我们的手中,我们开通了客户投诉通道。
店宝宝客服温馨提醒您请仔细阅读以下信息↓↓↓
如果您遇到以下问题,请联系相关人员进行投诉,我们会以快的速度联系您并为您解决问题:
1、如果您遇到店宝宝公司的员工未按照合同为您提供服务,或者少提供、不及时提供合同约定服务。
2、如果您在与店宝宝公司的工作人员沟通的过程中,对关于公司服务发生矛盾冲突。
3、如果您在还未与店宝宝签约,无法确认正在与您沟通的人员是否确系店宝宝公司在职员工。
4、如果您与自称店宝宝公司工作人员沟通的服务内容与店宝宝所阐述的内容不一致的时候。
5、如果有人向您散播关于店宝宝的虚假诽谤信息,怂恿您与别家签约的,这种大部分属于同行的恶意竞争手段,这种情况也建议您及时与店宝宝投诉部门取得联系,以免您被不怀好意的团伙侵害了权益。
店宝宝投诉的具体流程如下:
打开店宝宝APP-我的-投诉管理-描述内容-等待客服联系处理;
核实完毕后,客服会和您沟通并提供问题的解决办法,店宝宝客服必定会大限度保护您的利益并解决问题,直到您满意为止。
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