服务外包产业的3.0时代

随着大数据、云计算、移动互联的发展，服务外包产业www.hol***已经迈入3.0时代，是服务外包产业的快速发展时期。其中外包呼叫中心服务，是众多企业制胜法宝。所谓外包呼叫中心则是给一些企业做与呼叫相关的市场营销、售后服务、市场调查、技术支持等业务，同时提供实现呼叫、数据报表、录音、弹屏、监控、客户关系管理等功能的开放性平台。目前服务模式多种多样，其中完全托管和租用席位是企业常用的外包呼叫中心模式。这种外包服务能够根据企业的不同需求提供相应的呼叫中心系统，很好的为企业提高工作效率。使在行业竞争激烈中企业能够快速脱颖而出。随着时代的发展，外包服务产业将与企业将达到共赢的局面。