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让客户跑不掉的18个销售技巧
每个大客户都会给销售员带来无尽的财富。销售员如何才能抓住客户惮让他心甘情愿为你贡献呢?以下和大家分销几个让客户跑不掉的18个销售技巧。
13、不要缩小顾客的问题
面对问题,千万不要说“我根本没听过”,“这是次出现此类问题”,这种处理方式只会对你的顾客产生极差的效果,因为他根本就不想知道这种情况以前是否发生过;跟他讲问题并不严重,他完全没有别要生气那不能解决问题你知道,这只是一个小问题”这么说根本于是无补,还会有损公司形象。每位顾客都希望得到你的重视和注意,他们认为你所受的培训及所获得的经验只有一个目的:留意他并帮他解决问题,那么何不做给他看。
14、重视顾客的满意程度
纽约前市长EdKoch在巡视期间经常询问他所碰到的选民:“你们对我有何看法?”而且他非常重视他们的回答,以便更好地管理这个城市。就如这位市长和他的选民一样,你也应该努力了解顾客下意识的反应,如,“我所讲的对你是否有益?”“这个满足您的要求吗?”当然还有“我还有什么可以为您做的吗?”
北京电话营销 外包,北京电话营销公司,不外包企业会遇到当下企业的人工成本一年比一年高,作为老板的你,不可能不涨工资,你不涨,员工跳槽率很高。
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