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【外包小知识】
从以下几个方面来进行团队文化的建设：
(4)通过物质的外现来体现和促进文化的推广与发展
当前很多的企业服务部门都设立了相关服务的标识及宣传渠道，如宣传栏、读书俱乐部、相关的竞赛及文体活动等，在这些宣传拦内通过对服务人员的表彰和宣传，树立榜样，促进了解和沟通;另外如通过整体的着装、干净整洁的办公环境等外在的物质形象来体现出团队的氛围和文化。笔者之前曾经有幸到过广东网通的10060客服中心，从踏入客服中心的步到离开，从宣传栏到表扬栏、从环境到着装，无时无刻不在感受着团队文化的魅力。

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