一、工作职责:
负责向银行信用卡持卡客户提供电话咨询业务及业务处理服务。对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户进行沟通,根据客户需求,向客户推荐信用卡的各项业务及服务。
二、岗位要求:
1. 学历:大专以上学历(本科以上优先考虑)。
2. 专业:不限专业(经济、金融、财务会计、计算机类专业优先)。
3. 熟练使用计算机办公软件。
4. 中文输入速度在每分钟50字符以上。
5. 普通话标准,良好的语言表达能力及理解能力。
6. 英语客服专员应具有良好的英语会话能力,英文打字在每分钟45字符以上。
7. 男女不限,身体健康。
薪资待遇
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11月22日