7天酒店完善运营管理体系提升酒店竞争力

随着疫情的逐渐复苏，企业也在有序推进的复工，开始关注旅游的人群也在悄然增加。而酒店作为旅游业中流砥柱的一环，也即将迎来业绩的爆发，摆在酒店行业面前的下一道大考题便是：如何为复工做准备。酒店行业是考验“人”的行业，疫情期间酒店的反应速度、防疫措施完善度、特殊时期服务水平千差万别，这些以“人”为核心的运营内容是直接影响酒店收益的重要因素之一。
对于酒店员工的培养,7天酒店一直十分重视。早在2007年，7天酒店就率先启动了批针对大学生的“飞翔”人力培训计划，自主培养专业化人才，补足其人才的缺口，为行业输送高质素专业化的人才。
据悉，经过几年不断深耕细化，7天酒店对人才的培养上也逐渐精细化。在培训之初，7天酒店创新的采用1V1教练式培训，针对各类酒店服务的场景进行模拟、实践、分享、考核等，以助于员工能迅速的适应酒店服务场景，在实践中掌握服务意识及理念。员工需要不断的学习酒店管理知识，进行各项专业技能的培训，不断更新管理思维和专业技能，经考核通过后才能终拿到聘任证书。
此外，在疫情期间，7天酒店还持续开展线上培训，助力所有员工落实防疫措施、加强门店管理等工作，进一步提升服务及管理水平，提高在市场中的综合竞争力。基于这种高门槛、重实践、严考核的人才培养机制，7天酒店向门店输送了一批批高质量酒店服务人员，这也让加盟商们减少了对人才的担忧。由7天酒店统一培训、派遣专业化的店长管理门店，大大提升了门店的业绩及整体服务水平的提升。
通过对人才的多维度培养和持续精进，七天酒店形成了系统性优势，大大降低了运营成本,提高了获客能力、运营效率及经济效益,也帮助加盟的酒店构建了核心竞争力。
酒店发展离不开“人”和“管理”两大要素，7天酒店在人才培养上已经拥有完善的人才培养输送体系，并配合其全链路的运营管理体系，培养并搭建运营酒店的精锐部队。通过酒店专业店长和管理体系打通经济型酒店的任督二脉，不仅是提高门店在市场的竞争力，也是门店保持持续增长的双重保障，同时也是一家公司能够搭建起稳固“壁垒”，保持持续稳定长远运营的根基。