复旦EMBA校友孙超谈疫情下区域零售的增长机会

守望相助，共克时艰。疫情发生以来，虽然课程延期，但复旦大学EMBA首创“君子知道”人文商道沙龙，组织学生、校友、教授以及嘉宾开展“E同抗疫”线上分享会，通过网络就疫情期间企业经营者关注的热点话题展开沟通与交流，让更多的企业家学生从他人的分享中汲取信心和力量。
2020年伊始这场突如其来的隔离，让传统零售业遭受重大打击。复旦大学EMBA 2017级校友，汇通达副总裁孙超通过“君子知道”人文商道沙龙，隔着屏幕，向近千位同学，在线讲述了在这个特殊时期，他和他的团队如何快速思考、调整、行动，免费开通价值3000多万的系统业务，帮助公司分散在全国18000多个乡镇的十多万小业主一同寻找自救方案。

图示：汇通达首页

汇通达的主业是为农村的中小微企业提供商业数字化服务，其中有大批客户是乡镇的零售小店。自2012年就开始升级做供应链，通过互联网的赋能让更多优质、价格合理的商品能到达农村，通过乡镇夫妻店的采购到达农民消费者家庭。

此次疫情来袭，汇通达较早便关注到疫情扩张的态势，相关业务部门快速梳理与防疫相关的供应链产品，与上游供应商成立特别小组，采购紧缺的防疫物资尽可能将防疫产品以低价供给市场。

图示：汇通达的移动APP，提供一站式购物，便民生活服务功能

在乡镇物流不发达地区，“夫妻老婆店”能够满足附近居民来店购物，但并未考虑离店场景。汇通达以数字化服务 “加持”，帮助小店主们从“好邻居”变成“KOL”。

昆山一老板开通汇享购小程序后，上架防疫产品及学习电子产品，这位老板实现单日营业额15800余元。

孙超介绍，目前汇通达网点小程序向业主免费开放，共克时艰。这套智能线上进销存管理系统包括完善的商品采销机制、强大的上游供应链、及引流获客方案。微信公众号则发布了通俗易懂的指导，在物流大范围停滞的情况下，发挥区域优势，建立微信群作为新型的经营方式。

图示：汇通达帮助小企业主进行从线下至线上的转型

在孙超看来，此次疫情会让“零售小店+平台” 的模式慢慢凸显，社区营销、人人营销的微商模式会获得更多认同。汇通达希望帮助更多的小业主重新思考产品和服务的门类，做全场景覆盖。

“与汇通达为其客户所考虑的问题一样，面对危机，很多企业会被迫考虑转型”，在沙龙的后，孙超总结说：“所有的转型升级都要量体裁衣，不能盲目跟风。变与不变、如何变，一方面需要看到这些暂时现象背后的趋势，同时也需要了解企业自身的特质，不要盲目把短期调整变成长期规划，适合+适度，才是。”