ITIL V3认证培训名师授课

谷安天下ITIL讲师：
方乐先生
复旦硕士；ITIL Service Manager, EXIN 、CISA、ISO27001主任审核员、itSMF认证ISO20000咨询顾问，现为谷安天下合伙人，谷安IT风险管理学院资深讲师。            
EXIN 中国区首席专家，授权ITIL培训师，为EXIN授权培训机构培训众多授权讲师，自2002年至2008年期间为超过100家企业的逾千名IT经理及IT技术人员培训ITIL IT服务管理基础及ITIL服务经理课程，COBIT/SOX IT合规课程，ISO20000 认证培训课程。
项目经验
• 作为项目经理、首席顾问为中国规模大的移动通信运营商省公司信息技术部提供IT服务管理体系咨询服务，设计和实施服务管理流程，并帮助企业终顺利获得服务管理体系ISO20000认证。
• 作为首席顾问为一大型专业数据中心服务提供商提供运营管理框架体系设计咨询服务。
• 作为项目经理、首席顾问为一石油能源公司信息技术中心提供ISO20000认证咨询服务，包括建立服务管理体系、设计和实施服务管理流程、工具实现指导，组织内审和管理评审，终顺利获得服务管理体系认证。
• 为一家全球化的IT服务提供商提供基于BS15000/ISO20000的评估服务，为其了解现状、分析差距，并帮助制定三年服务提升计划。
• 为一在美国NASDAQ上市的高科技公司提供SOX IT 合规咨询服务。
• 作为项目经理，为一在美国上市的制药公司提供SOX IT 合规咨询，及服务管理流程咨询服务。
• 作为项目经理，为一制造业领先企业提供ITIL/ITSM流程评估和规划咨询服务。
• 作为首席顾问为全球大的制药公司提供整套涉及IT风险控制体系、IT服务质量管理体系的咨询服务。
• 为一全球服务提供公司应用开发中心提供IT服务管理咨询，建立和实施服务提供、服务支持、业务关系流程。
• 为一家全球公司的共享应用服务中心提供了ITIL/ITSM流程咨询服务，包括使用ARIS进行流程建模，控制步骤设计和实施，流程优化。
• 为一财富500强企业在华机构提供IT业务影响分析、服务连续性规划、灾备恢复计划测试服务。
• 为世界上大的电气工程和电子公司之一提供BS15000认证咨询服务。
• 为一能源行业领先企业提供ITIL/ITSM系统工具实施提供监理服务。
• 北京市园林绿化局容灾备份建议书
• 北京市档案馆信息系统整改
• 北京市密云县风险评估
• 奥运多语言系统定级
• 北京市规划委政务信息应急预案
• 2006年中国主流产品白皮书编写
• 北京NTT信息安全管理体系建设项目
• 天津移动信息安全管理建设咨询项目
• 易宝支付信息安全管理体系建设咨询项目