NLP总裁班：萨提亚心理学模式管理心理学座谈会

“萨提亚心理学”虽然是从家庭发展而来，但这门学问被企业应用在组织建设和领导力发展提升中，具有非常持续的效果。同时，以塞利格曼教授推动的积极心理学运动涉及到“内在转化，人性充分得到发展”的观点与萨提亚模式如出一辙：即向更一致、更和谐的方向转化，对自己、对他人、对情景更具有责任感。

　　萨提亚模式中有一个很重要的信念：问题本身不是问题，而是如何应对。萨提亚的干预主要聚焦在三个领域：个人内在系统、人际互动系统以及原生家庭系统。

　　管理教练的外在领导风格和内在资源很多都是从他们的原生家庭中无意识或有意识传承学习而来的。因此，应用萨提亚的理论，通过探索与原生家庭的关系、回顾和整理自己成长中的经历，管理者能够觉察自己的内在资源、应对压力的模式、沟通姿态，进而做出积极的转化和整合，完善和提升自己的真正领导力，更加淡定从容、由内往外地散发佳状态的领导力。

很多年前，萨提亚的模式就从直线因果关系变成系统导向的系统方式，来探索人和周围的世界。在家庭中，人性层面多于任务层面，企业则更多地关注任务层面的达成和目标的实现。萨提亚希望企业在实现组织任务和目标的过程中，能够更人性地关注到员工目前的心理状态是焦虑紧张的还是愉悦平静的，将来会是什么状态。

　　对企业来说，如果忽略掉人性部分，有时候也是可以成功的，但往往只能持续一段时间。因为所有的人都希望自身价值被认可，如果员工人性层面的需求长期得不到满足，就一定会影响他们工作状态和绩效。作为企业的管理者，心灵也像庭院，既可以让其理智耕耘，也可让它荒芜。领导力就如花园里的大树，是繁茂葱郁还是枝叶疏落，这将反映出企业的整体生命力。

　　萨提亚模式强调关注人性层面的三个方面：自我、他人和情境。

　　按现代管理心理学的思想，管理者的任务不是提供能量，而是释放领导力的正能量。让管理者与员工之间彼此尊重，促进企业的良性循环。要使员工积极参与，关键在于是否能够真诚地给予员工关心。让愿意积极投入的员工能够创造更高的绩效，需要创造让员工认同的企业文化。

　　当领导力开始关注人性层面,觉察外部事件对这个人造成了怎样的影响，比如说公司做战略规划对团队对个人会造成怎样的影响。其实，从人性层面来说，员工并不是只要一份好的收入。人是被他内在深层的渴望所激励的，人渴望被欣赏、被接纳、有归属感、有价值感等，我们需要把这个部分考虑到团队管理中。因此，当我们在做公司或组织战略规划时，同样能把人性层面加进去。领导力在这个转化的过程中，发现拥有的资源将会更多。而这个转化在安全、信任、一致和接纳的环境中发生，流畅的能量运动将企业任务层面的目标，达到更为积极的方向。

每一位管理者的外在风格和内在资源构成了其真正的领导力。然而在企业管理中，经常可以看到一些管理者领导力不足的情况，他们参加过很多关于领导力的课程，学习了技巧却依旧茫然无措：在繁忙的管理工作中，常常感到身心疲累、内心焦灼，缺乏来自内在的能量和动力。久而久之，内心缺少持续的动力与源泉，对工作的积极性、对团队建设和企业文化构筑就变得浮于表面，流于形式。
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