(一) 定 位
保险类门户的核心定 位分为两类,一类是聚焦于保险产品的垂直搜索平台,利用云计算等技术精准、快速地为客户提供产品信息,从而有效解决保险市场中的信息不对称问题。另一类保险类门户定 位于在线金融超市,充当的是网络保险经纪人的角色,能够为客户提供简易保险产品的在线选购、保费计算以及综合性保障方案等专业性 服务。
保险类门户为客户提供了一种全新的保险选购方式,并实现了保险业务流程的网络化,具体包括保险信息咨询、保险计划书设计、投保、核保、保费计算、缴费、续期缴费等。
(二) 运营模式
保险类门户对各家保险公司的产品信息进行汇总,并为客户和保险公司提供了交易平台。同时,为客户提供诸如综合性保障方案评估与设计等专业性 服务,以确保在以服务营销为主的保险市场中,依靠更好的增值服务争取到更多的客户资源。
目前,虽然国内外保险类门户数目繁多,但按其业务模式划分,保险类门户主要以B2C模式、O2O模式以及兼具B2C和O2O的混合业态经营模式三类模式为主。
此外,现阶段保险类门户汇集的险种还是以复杂程度低、同质化较高的意外险和车险为主。其原因不仅在于该险种易于横向比价,更为重要的是该类产品的边际成本较低,在保险类门户达到一定规模后,有助于其实现规模经济效益,从而发挥门户的渠道优势。
(三) 盈利模式
纵观国内外的保险类门户,其盈利模式通常可以分为以下三种:种是客户完成投保后所收取的手续费;第二种是依托保险类门户规模大、种类全、流量多等优势,通过广告联盟的方式收取广告费用;第三种是向保险机构或保险代理人提供客户信息和投保意向,从中收取佣金。
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