正道基业销售管理困惑解析如下

销售管理
　　一、销售工作性质本身特殊性
　　1，销售长期出差，行为难以控制
　　2，销售是业绩导向
　　3，销售员随时处在一个高压的环境中
　　竞争的压力，公司考核的要求，销售员的精神很很紧张，难以做到一个有序的工作状态
　　二，销售本身系统训练的缺乏
　　销售大部分非专业出身，没有系统的训练就放到市场上，行为不可控，管理难度就大。而销售训练系统主要存在什么问题会导致管控困难呢?
　　1，根本就没有训练
　　2，训练有但不成系统
　　3，训练方法不合理
　　作为管是部门主要的训练者，总是灌输销售员，没有互动，思考和总结。
　　4，销售经理不愿意把一些业务的关键控制点，成功的经验与销售员分享
　　三，没有随环境变化而改变
　　企业的销售理念，内部组织和业务流程还是采用传统的方法，不能快速应对市场。比如客户投诉，你说这是服务部门的事情，让他打投诉电话，结果呢，客户怎么看你企业?
　　1，组织结构
　　传统的管理模式是金字塔结构。对市场信息，客户服务反应都比较慢。没有形成全员营销的思路和组织结构。
　　2，企业销售管理制度不匹配
　　在层级管理上，公司没有授予销售部主管相当的权利，销售员没没有得到应有的授权
　　3，制度的执行难度
　　制度执行难度大主要表现，在制度销售制度时候本身流程部合理。
　　四，销售管理者的管理能力
　　1，销售管理者的角色认识模糊
　　2，销售管理者的职业素养与品质
　　3，对管理工作模糊认识和无从下手
　　4，上下信息沟通不对称
　　主管部与上级及时沟通。以为自己一亩三分地就是自己的天下。
　　第二主管部主动与下属沟通，不予重要客户沟通。在与下属沟通，过于相信下属的话，自己不做思考。
　　第三没有掌握好的沟通技巧
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