2009年至今,我国汽车产销量连续十年蝉联全球。截至2018年底,我国机动车保有量达3.25亿辆。近年来,每年新增汽车超2000万辆,保有量增长高于10%,加上原有的2亿多辆汽车,我国汽车后服务市场每年都保持超20%的增长。按业内的预测,到2020年,汽车后市场的产值将突破1.5万亿元,潜力巨大。虽然汽车后市场潜力无限,但竞争格局却异常复杂。汽车后市场的行业效率现在还处于较低水平,尤其零散的维修门店,其服务水平参差不齐,面对无序竞争,客户增量艰难,汽车维修企业急需转型升级。
“配件采购难、资金周转不畅、维修技术薄、管理效率低、客户引流弱这些问题严重制约了维修终端的发展。” 中驰车福创始人兼CEO张后启表示。“如何帮助汽车后市场供应链条中的维修终端应对行业变化和残酷的困境,冲破自身发展瓶颈,回归良性的价值输出,这是中驰车福一直在思考的问题。”
中驰车福由原联想集团全球副总裁张后启于2010年创立,致力于推动中国汽车产业整合升级,历经九年持续创新,目前已成为中国汽车后市场领先的产业互联网标杆企业。作为汽车后市场配件供应链龙头企业,中驰车福为供应链各主体提供在线交易+支付结算+物流交付三流合一的全程供应链云平台。经多年沉淀,中驰车福自有配件数据库行业领先,交易云平台打磨成熟,供应链金融体系安全稳定,物流云平台在多个城市飞速落地。借助于自身强大的互联网及IT咨询基因,凭借汽车后市场资深运营经验,中驰车福成功实现了轻资产赋能模式的转变,平台规模呈现爆发式增长,并逐步形成生态闭环。在即将爆发的汽车后市场黄金赛道上,中驰车福已全面启动上市计划,独角兽峥嵘初显!
中驰车福汽车服务平台是中驰车福家族的核心产品之一,为维修终端提供维修终端SaaS管理平台一体化汽车服务,根据终端细分市场,为维修店、4S店、轮胎店等终端企业提供独立的产品服务,产品秉承极简设计模式,贴身为终端企业打造,平台从企业经营管理、配件采购、配件销售、客户营销、新车销售、保险销售、EPC数据、 维修技术等多维度服务全面赋能维修终端,目标是让技术驱动变革,打造体验,建设一体化的汽车服务平台。
赋能1:配件适配车型大数据平台直击“配件采购难”
中驰车福历经九年沉淀,自主建设了一套行业配件适配车型大数据平台,平台覆盖了上百个品牌,数万种车型,6000万SKU配件数据;易损件&车型件全覆盖,原厂件&品牌件全覆盖。利用这套业界领先的配件数据库,维修终端可以在平台上方便、快速地进行零件询价和采购,同时根据车架号识别车型车款,完成采购。
平台配件价格透明,品质保证,一健询价方便快捷;平台直通线上配件商及厂商店铺,可以随时采购品类丰富的优质配件;配件价格在线透明,供货及时达;配件库存,供货及时,维修时效有保障;提供全面优质的售后在线服务,解决配件售后。
赋能2:供应链金融服务破局“资金周转不畅”
“在整个产业链上,可能大家都是资金不畅的,尤其是中小企业,微小企业。因为中小企业,小微企业成本太高了,银行贷不了款,中驰提供供应链金融服务,这也是一种赋能。” 中驰车福创始人兼CEO张后启表示。“中驰车福帮助大家把银行的资金对接起来,提供供应链金融。以零售商和维修厂为例。维修厂在平台上采购零售商的配件,产生一个订单。一般零售商可能给维修厂一个月的账期,通过中驰车福的供应链金融,零售商可以选择生成贷款单,立即收到货款。维修厂是实际的贷款方,但是由零售商承担利息。这样就有效解决了资金周转不畅的问题。”
赋能3:技术专家支持 维修终端技术能力升级!
作为一个服务于车主的维修厂,维修店,不仅需要配件,需要各种专项的维修技术的培训服务,需要管理的培训等。在服务项目的加载,中驰车福导入丰富全面的日常保养项目和深度养护项目,提供技术服务可视化在线服务平台,实现专家技术共享。
赋能4:客户引流 项目合作 生态共赢
车福管家O2O平台,为维修厂导流车主。这是一个围绕车主买车、用车、车品商城和汽车生活的一站式汽车服务开放平台,通过车主和维修终端的有效链接,帮助维修终端有效实现客户引流。同时,中驰车福加载汽车销售和保险销售项目,帮助维修厂引流。与保险公司合作,为维修厂导流事故车辆定损维修。在未来,通过这种连锁化或者说是联盟化发展,,帮助维修厂带来更多的盈利项目。
目前维修厂使用的平台已经上线新车销售业务,中驰车福与部分优质维修厂合作,车主可以通过平台直接下单,还可以享受金融服务。新车是售后服务的交易入口,这项业务帮助维修厂引入更优质的客户。
赋能5:数字化装备提升终端管理能力
后,中驰车福通过为维修厂提供专业的ERP管理软件,规范运营管理,帮助提升管理能力和水平。功能涵盖了接车与会员管理、服务工单管理、财务管理和业务监控等方方面面,能够有效帮助维修终端详细记录车主车辆信息和维修管理记录、固化业务流程,有效监控各项业务数据,提升整体业务管理能力。
中驰车福在自身不断进化的过程中,将自身沉淀多年的供应链基础设施开放给整个行业,以开放、连接、赋能的方式,核心干好三件事:通过在线平台解决上下游交易问题,通过金融服务解决资金周转问题,通过SaaS工具解决管理效率问题,并通过这个过程,积累海量行业数据,包括交易数据、征信数据和配件数据,从而实现正向循环更好的服务好行业里的每个主体。
中驰车福 汽车后市场供应链SaaS平台如何赋能维修
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