航空售票员资格考试中联开发教育集团 - 北京东城东直门客服专员招聘

航空票务招生简章

一、招生条件：
1、男女不限
2、学历：中专毕业及以上；
3、身高：男165以上，女155以上；
4、外在形象：体态匀称、五官端正、动作灵活、口齿清楚、善于沟通、协调性好；
5、思想品德：思想进步、遵纪守法、爱岗敬业、责任心强、团结协作、双眼矫视力不低于1.0，身体裸露部位不能有明显的纹身、，无职业禁忌症（不晕车不晕船）身体健康。

二、授课内容：
民航客货运输法规选编、民航客票计算机订座系统、民航电子客票、航班代码知识、航空运输英语会话、形体礼仪、化妆。
三、工作职责：
1、负责处理日常国内、国际机票业务的预定、运价、审核与出票业务；
2、负责国内、外航空公司的各种促销价格、奖励政策、新产品以及团队价格的沟通与确认；
3、比较航空产品的价格和产品的咨询；
4、负责国内、国际团队的机位申请；
5、负责接收、整理和归档各航空公司所有的业务文件；
6、及时了解航空市场全方面的信息；
7、航空客运的售后服务与应急服务，包括酒店的预订、出租车预订服务等；
8、了解当日及近期飞行动态、航班时刻、销售情况及现行运价、热情接待旅客、做好旅客问询等服务；
9、及时准确传递处理有关信息，遇有航班变更、取消，耐心做好解释工作，并负责通知已购票的旅客；
10、负责办理旅客的购票、退票、客票变更、客票遗失、座位再证实、联程、来回程客票等事宜；
11、负责做好重要旅客的购票工作，对其他有特殊要求的旅客，及时与相关部门联系解决，并做好记录。

四、薪资待遇：
实习期间：1600-2000.,转正后综合工资：3500-7000（上不封顶）！英语口语好，可做国际机票票务员，综合工资5000-8000左右（上不封顶），学校严格按照用人单位的人数要求招收学员。五险或五险一金。
六、我们的承诺：
入校签订包分配培训就业协议，培训期1-3个月。
五、就业方向：
各民航公司票务中心、市区售票大厅、航空服务公司，从事航空票务订机票、改签、退票、航班咨询、客服坐席等相关业务及结算工作。
六、分配城市
面向全国，目前主要以直辖市、省会城市为准。