岗位职责:
1、负责接听信用卡“400”用户客服电话,为用户办理基础业务、交易信息、还款等查询业务、查询密码、交易密码修改等服务;
2、操作类业务:挂失、销卡、修改资料、费用减免和其他在线操作类业务。
3、客户来电时在电话中与客户介绍营销分期的活动。
华夏银行400接听客服
区域:
北京 > 石景山 > 古城
信息来源:企业
企业名称:北京中联开发教育科技集团
企业地址:北京
职位类别:客服专员
职位名称:接听客服
招聘人数:12 人
学历要求:大专
每月工资:5000-8000元
职位要求:1.男女不限,年龄18~30周岁,大专及以上学历;
2.熟练办公软件,打字速度30字/分钟以上;
3.普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰;
4.具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户的需求;
5.有呼叫中心工作或者金融行业工作经验者优先。
信息来源:企业
企业名称:北京中联开发教育科技集团
企业地址:北京
职位类别:客服专员
职位名称:接听客服
招聘人数:12 人
学历要求:大专
每月工资:5000-8000元
职位要求:1.男女不限,年龄18~30周岁,大专及以上学历;
2.熟练办公软件,打字速度30字/分钟以上;
3.普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰;
4.具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户的需求;
5.有呼叫中心工作或者金融行业工作经验者优先。
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2023-12-21