中联开发 西站重点站区接诉即办受理岗招聘

区域： 北京 > 丰台 > 西客站
信息来源：企业
企业名称：北京中联开发教育集团
企业地址：北京市房山区良乡
职位类别：客服专员
职位名称：客服专员
招聘人数：8 人
学历要求：大专
每月工资：3000-4000元
职位要求：根据12345热线工作的范围、内容、标准、程序、规范，结合站里要求，制定严谨有效的案件签收、响应、派转、回访、办结等工作流程，对案件进行梳理建立问题权属台账，完成业务信息报送等工作。
岗位：受理专员（10人）
一、工作时间：（7*24小时）
二、工作地点：西站
三、人员要求
1) 大专及以上学历，年龄18周岁以上，
2) 熟练使用办公软件（Word、Excel、PowerPoint等）；
3) 有较好的执行力，能推进工作，同时具有较强的学习能力与适应能力；
4) 具有较强的团队协作能力，工作责任心强；
5) 服务命令、听从指挥、遵守站里各项规章制度；
6) 具有信息安全及保密意识。
四、工作职责
接受倒班工作安排，负责值守市区两级平台案件派转情况。