丰田品牌汽车项目VIP客服专员

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信息来源：企业
企业名称：北京中联开发教育科技集团有限公司
企业地址：北京市房山区
职位类别：客服专员
职位名称：VIP客服
招聘人数：10 人
学历要求：中专
每月工资：4000-5000元
职位要求：岗位要求：
负责接听客户电话：针对车辆问题咨询：
1咨询保修保养时间，
2为用户查询经销店，
3记录用户投诉，建议等。
4排除车辆简单故障，通过用户手册指导车辆问题等工作。
5普通的车辆信息咨询（价格，配置，召回，规格，转接救援，转接金融等等）
6完成领导安排的其它工作
工作内容：负责接听客户电话，咨询保修保养时间，为用户查询经销店，普通的车辆信息咨询（价格，配置，召回，规格，转接救援，转接金融等等）。岗位要求：
1、年龄18-35周岁，中专及以上学历，普通话标准
2、善于或喜欢沟通，有较强的逻辑思维能力
3、有一定的抗压能力和学习能力
薪资说明：
试用期：1个月
1、工资构成：底薪+绩效工资+餐补12/每天+交通补助10元/每天
2、培训期1个月，3000元（培训通过）；
3、实习期12个月，综合薪资3000-3600左右；
4、转正综合工资3600-4800左右；
福利待遇：社保--五险节假日--礼品带薪休假