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理财客服招聘
区域:
北京 > 西城 > 马甸
信息来源:企业
企业名称:衡惠金融信息服务(上海)有限公司北京分公司
企业地址:北京市西城区裕民路18号北环中心大厦25层
职位类别:客服专员
职位名称:客服
招聘人数:2 人
学历要求:大专
每月工资:4000-5000元
职位要求:1、受理网站线上和电话咨询,同时能主动电话用户,能够及时发现用户问题并给到正确和满意的回复。
2、与用户建立良好的联系,熟悉及挖掘用户需求,并对用户进行系统的应用培训。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,大限度的提高用户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
更多详情请登录网站:http://www.91ku***/
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3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,大限度的提高用户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
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