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小米客服火热招聘中

更新时间:2015-04-09 11:34:29 浏览次数:314次
区域: 北京 > 朝阳 > 国贸
信息来源:企业
企业名称:中国人力资源联合开发集团
企业地址:北京市通州区梨园园景国际大厦C座20层
职位类别:客服专员
职位名称:小米客服(呼入/网络)
招聘人数:20 人
学历要求:大专
每月工资:3000-4000元
职位要求:【任职要求】:
1、大专以上学历,有呼叫中心实习经验者优先;
2、普通话标准,声音甜美,有一定的语言表达能力和沟通能力;
3、能够熟练使用Word、Excel等办公软件,具有较快的文字和数字输入能力,打字速度至少45字/分;
4、强烈的团队意识、客户服务意识,较强的承压能力;
5、具有较强的工作责任心和团队协作精神;
【岗位职责(呼入)】:
1、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求,接听用户来电;
2、及时、准确的为用户解决售后、报修、维护方面的问题;
3、准确的判断、定义沟通结果,为用户提供专业、满意的电话咨询服务;
4、确保电话沟通的合格率与满意率;
5、对与用户的通话内容做好电脑系统的信息录入及后期处理工作;
【工作时间】:
呼入:周一到周日8:00-18:00,每天工作8小时,每周轮休2天
【福利】:1、舒适的工作环境(如图);
2、专业的岗前带薪培训;3、满一年以上的员工8天带薪年假,6天带薪病假;
4、五险一金;
5、不定期的团队活动(如图);
6、员工关怀活动;
7、内部推荐奖;
【上班地点】: 朝阳区酒仙桥
【联系时请说是在(张帆)列举网上看到的,谢谢!】
中国人力资源联合开发集团有限公司注册在香港,是经香港特别行政区政府公司注册处批准成立的一家大型人力资源机构。主要经营国内外劳务输出及派遣,项目管理,信息服务外包,呼叫中心运营等业务。
    中国人力资源联合开发集团有限公司与汇人聚德(北京)人力资源有限公司为做好境内人力资源市场的整合工作,致力于中国境内人力资源市场的发展,建立国内大的人力资源连锁机构,打造中国人力资源业航母。
    汇人聚德(北京)人力资源有限公司总部设在北京,是一家经工商行政、税务、质量检验、劳动部门审核批准的大型人力资源公司。主要业务有:国内劳务派遣,国内劳务外包,人事外包,档案管理,劳动保险代理、管理咨询、管理培训、人力资源连锁发展等多位一体的专业服务集团。
    目前公司已与全国部分地区劳动部门和上百所职业院校建立了合作关系,并与中国工商银行、中国石化集团公司,中国联合网络通信集团有限公司、中国移动通信集团公司、集团、中国银联、中国重汽集团、中国航空集团公司、北京铁路局、中国邮政物流公司等一百多家全国政府机关、600多家知名企事业单位建立合作关系,正在逐步形成全国统一调配,减轻国内人员就业压力而努力着。
中国人联集团历经多年的发展,已经成立了300多家分公司。逐步占领了华中、华东、华北、西南、西北等市场,随着国家对整个人力资源行业的规范和政策性扶持,正在蕴藏着一个巨大的商机,一些地方性的劳务派遣公司正在向我司靠拢,随着平台的不断壮大,未来5年内我们会成为国内大,运作规范的人力资源集团公司。
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